lunes, 2 agosto 2021 14:08

La Inteligencia Artificial como seña de identidad empresarial

Conocer a los clientes es hacer más de la mitad del trabajo, es decir, es lo más fundamental de una compañía, ya que con ello se puede hacer una propuesta especial para cada usuario, o grupo de usuarios, que comparten características similares.

Actualmente, dentro del mundo del ocio interactivo, son más los jugadores que están migrando al mundo online por medio del teléfono inteligente. De hecho, esto ayuda a que los proveedores tengan más datos de los jugadores, ya que el móvil es un puente entre cliente y proveedor, a diferencia de los lugares de juegos físicos como el casino. De ahí que productos como las slots online marquen la pauta desde hace algunos años en este tipo de entretenimiento.

Es por esta razón, que tener una plataforma omnichannel inteligente, resulta de suma importancia para quienes manejan los casinos en línea. Dicha plataforma tiene la capacidad de organizar, llevar el monitoreo, y manejar por medio de cada canal, en todo momento, la totalidad de la información de quienes apuestan.

El procedimiento planteado anteriormente ayuda a mejorar la experiencia de los jugadores, y de esa misma manera propone la información necesaria para hacer nuevas campañas de mercadeo, más personalizadas y efectivas que las anteriores.

El mercado del juego usa la inteligencia artificial para ganar la fidelidad de los clientes y predecir el comportamiento que pueden tener con respecto al producto. Cada cosa que pasa dentro de una plataforma de juegos se toma en cuenta para los planes de futuras mejorías.

Cada paso que das en el mundo web (clics, páginas cargadas, etc.) se revisa de forma exhaustiva para poder enviar a través de las redes sociales, sobre todo Google y Facebook, anuncios que puedan ser más efectivos.

En el mayor de los casos, las personas aceptan el uso de sus datos en aplicaciones sin leer los términos y condiciones. Esto permite que esa información sea usada para el fin que mencionamos anteriormente. Esto realmente es como una ciencia precisa: Cada anuncio de la web está basado en un perfil preciso de los jugadores.

Históricamente, desde 1998, hubo muchas organizaciones que se dieron a la tarea de regular los datos que circulan en internet. Esto llevó a que las empresas comenzaran a informar sobre cómo es el uso de sus datos. Esto hizo que obtener los datos se volviera sumamente difícil, por lo que las más grandes empresas se centraron en la inteligencia artificial y el uso de la Big Data.

La inteligencia artificial se proyecta como el futuro más cercano y seguro de los juegos en línea. Además, se usará no solo para el beneficio de los proveedores sino también de los clientes.