WhatsApp se convirtió con el tiempo en la herramienta de comunicación predilecta para la mayoría de los usuarios, pero al ser la aplicación más utilizada en todo el mundo tiene un lado peligroso y es que se transforma en objetivo ideal para aquellos ciberestafadores quieren robarnos la cuenta para acceder a nuestro datos sensibles o bancarios. Por eso es vital activar las medidas de seguridad necesarias.
Cabe destacar que WhatsApp cuenta con diferentes herramientas para cuidar tu privacidad y seguridad, pero con esto solo no alcanza. Uno de los engaños más comunes para robarnos la cuenta es haciendo que enviemos nuestro código de verificación a través WhatsApp Web o si te han robado el móvil. En este artículo te contamos los pasos a seguir si tu cuenta de la aplicación de Meta ha sido hackeada con este método.
Qué hacer si te roban la cuenta de WhatsApp mediante código de verificación
Cuando habilitamos WhatsApp en un teléfono móvil por primera vez, tenemos que ingresar nuestro número de teléfono y recibimos un mensaje SMS con un código que tenemos que colocar. Sin estos dígitos no es posible activar la cuenta, por eso es crucial que no se lo brindes a nadie. Si compartiste este código por un engaño de los ciberestafadores y perdiste tu cuenta de WhatsApp, no tienes que entrar en desesperación.
El primer paso es hablar con tus contactos por teléfono u otra vía para que tengan conocimiento de que el ciberdelincuente que está controlando tu WhatsApp, está suplantando tu identidad, así evitarás que puedan compartir información con él o ella. Luego, debes registrar de nuevo tu cuenta de WhatsApp con tu número de teléfono. Coloca el código de seis dígitos que recibirás por SMS. Si se han hecho muchos intentos es posible que el SMS no llegue hasta dentro de unas horas, en ese caso tienes que seleccionar la llamada. En cuanto inicies sesión, se cerrará la sesión del ladrón.
El primer paso es hablar con tus contactos por teléfono u otra vía.
La segunda forma de robo de cuentas
La segunda manera de que alguien acceda a tus chats de WhatsApp es usando tu cuenta mediante WhatsApp Web. A diferencia del caso antes mencionado en el que el estafador virtual puede ser una persona totalmente desconocida, en el caso de WhatsApp Web o la aplicación para ordenadores, suele ser un usuario que tiene acceso a nuestro teléfono inteligente, debido a que para iniciar sesión es necesario escanear un código QR.
Si tienes la sospecha que están utilizando tu cuenta desde WhatsApp Web, debes dirigirte al apartado de «Dispositivos vinculados» para comprobar en qué lugares se ha iniciado sesión con tu cuenta. Para esto, entra a la aplicación de Meta y, en el menú de la esquina superior derecha, seleccione «Dispositivos vinculados». Pulsa en una sesión, verás la fecha de último acceso. Por último, escoge el botón con el nombre «cerrar sesión» para echar al espía del acceso a tu cuenta.
