La lucha contra el fraude es una prioridad para todas las entidades financieras. En un mundo cada vez más digitalizado, proteger a los clientes de las amenazas cibernéticas es fundamental. CaixaBank, consciente de esta realidad, ha apostado por una estrategia innovadora para concienciar a su público sobre la importancia de la seguridad financiera: una miniserie en colaboración con la compañía de humor Tricicle. Esta iniciativa, lejos de ser una campaña tradicional, se presenta como una experiencia educativa y entretenida, que busca llegar a todos los públicos, especialmente a los más vulnerables frente al fraude como las personas mayores.
La miniserie, dividida en seis capítulos, aborda diferentes aspectos de la seguridad financiera, desde el uso seguro de los cajeros automáticos hasta la prevención de estafas a través de WhatsApp, teléfono, domicilio o redes sociales. Con un lenguaje accesible y cercano, la serie se convierte en una herramienta valiosa para aprender a protegerse de las amenazas cibernéticas en el día a día. La apuesta por el humor como vehículo para transmitir mensajes de seguridad se configura como una estrategia ingeniosa y efectiva para captar la atención del público y facilitar la comprensión de conceptos complejos.
**La prevención del fraude: un compromiso con la seguridad financiera**
El primer capítulo de la miniserie ya está disponible en los canales de CaixaBank, donde se pueden encontrar consejos prácticos para utilizar los cajeros automáticos de forma segura. La entidad ha previsto que en los próximos capítulos se aborden otros temas cruciales como las estafas a través de WhatsApp, teléfono, domicilio y redes sociales. Con cada capítulo, CaixaBank ofrece una guía práctica para que los usuarios se conviertan en protagonistas de su propia seguridad financiera.
La miniserie no solo se dirige a un público general. CaixaBank ha incluido «guiños especiales» para las personas mayores, que son uno de los colectivos más vulnerables frente al fraude. La entidad reconoce que la formación en seguridad financiera es especialmente importante para este grupo, ya que son más propensos a ser víctimas de engaños y estafas. Con un enfoque específico para este público, la miniserie busca romper las barreras del lenguaje y ofrecer información relevante y accesible.
**Un enfoque integral para la seguridad financiera**
CaixaBank considera la seguridad financiera como una prioridad estratégica y ha implementado diversas iniciativas para fortalecer la educación financiera de sus clientes. Entre estas iniciativas destacan las sesiones presenciales de gestores sénior con personas mayores y el envío de ‘newsletters’ trimestrales con información sobre seguridad financiera. La entidad invierte de forma continua en tecnología para prevenir el fraude y cuenta con equipos especializados en ciberseguridad. Esta apuesta por la tecnología y la formación busca garantizar la seguridad de los clientes y ofrecerles una experiencia financiera confiable y segura.
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las entidades financieras tienen el deber de proteger a sus clientes de las amenazas que se presentan en el entorno digital. CaixaBank demuestra con su miniserie que la seguridad financiera no solo se basa en tecnología, sino también en la educación y la concienciación. Con un enfoque innovador y una apuesta por el humor, la entidad busca llegar a todos los públicos y convertir la seguridad financiera en una responsabilidad compartida.
