Renfe, la empresa líder en el transporte ferroviario español, ha iniciado un ambicioso plan de expansión con la incorporación de más de 1.300 nuevos trabajadores. Este proceso de reclutamiento, que se ha desarrollado a lo largo de este año, busca fortalecer la plantilla de la compañía, con el objetivo de mejorar los servicios ofrecidos a sus clientes y consolidar su posición como un actor clave en la movilidad sostenible.
Este plan de crecimiento se traduce en la incorporación de profesionales altamente cualificados en diversas áreas, como la ingeniería, el mantenimiento y la atención al cliente. La apuesta por la formación y el desarrollo de nuevas habilidades se evidencia en el proceso formativo que se está llevando a cabo para estos nuevos empleados.
Renfe Fortalece su Equipo de Ingenieros y Mantenimiento con 300 Nuevos Profesionales
La compañía ha dado inicio a un programa de formación intensivo para 300 nuevos trabajadores de ingeniería y mantenimiento. Este programa se enfoca en desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar funciones cruciales en el funcionamiento óptimo de la red ferroviaria. La formación se imparte en los talleres de Renfe, donde los futuros empleados adquieren conocimientos específicos en áreas como la electricidad-electrónica, el ajuste-montaje y el manejo de máquinas-herramientas.
La incorporación de estos profesionales altamente cualificados permitirá a Renfe optimizar sus procesos de mantenimiento, asegurar la seguridad de las operaciones y mejorar la eficiencia de la red ferroviaria. Este enfoque en el desarrollo de capacidades técnicas es fundamental para que Renfe siga ofreciendo un servicio de calidad, confiable y eficiente a sus clientes.
Renfe Apuesta por la Excelencia en la Atención al Cliente con 330 Nuevos Operadores Comerciales
Con el objetivo de ofrecer una atención al cliente excepcional, Renfe ha incorporado a su equipo a 330 nuevos operadores comerciales. Estos profesionales, que ya han completado su proceso de formación, se encargarán de brindar una atención personalizada y de calidad a los pasajeros, resolviendo sus consultas y ofreciendo una experiencia de viaje satisfactoria.
La incorporación de estos nuevos operadores comerciales se suma a las 600 plazas de maquinista, 71 plazas para personal militar en sus últimos años de servicio y 40 plazas de personal de mantenimiento procedentes de la Formación Profesional Dual, creando un equipo diverso y altamente motivado. Esta inversión en talento se traduce en una mejora en la experiencia del usuario, garantizando que los pasajeros puedan disfrutar de un viaje cómodo y seguro.
Renfe ha implementado un sistema de selección que prioriza la experiencia de cliente. La compañía busca profesionales con un fuerte enfoque en la satisfacción del usuario y la capacidad de brindar una atención personalizada y eficiente. Esta iniciativa, que busca consolidar a Renfe como una empresa centrada en el cliente, se traduce en una mejor atención al cliente, tiempos de espera reducidos y una mayor satisfacción general durante el viaje.
