Durante el verano, el alquiler de vehículos se dispara en toda España. Turistas nacionales y extranjeros recurren a esta opción por comodidad, flexibilidad y, en muchos casos, por necesidad. Sin embargo, no todos los conductores saben cómo actuar si sufren un accidente de tráfico con un coche de alquiler. ¿A quién se reclama? ¿Qué cubre el seguro? ¿Qué pasa con los daños materiales?
Lejos de ser una situación excepcional, este tipo de siniestros es más frecuente de lo que parece y en Calculatuindemnización.es, reciben muchas consultas de personas que han sufrido un accidente con un coche de alquiler y no saben como proceder. En estos casos, es importante mantener la calma, conocer los pasos a seguir y tener claro que, como víctima, los derechos no cambian por el hecho de conducir un coche alquilado.
Una situación más común de lo que parece
Los coches de alquiler se han convertido en una alternativa habitual para quienes viajan por trabajo o disfrutan de sus vacaciones. El problema es que, ante un accidente, muchos desconocen que el protocolo a seguir es prácticamente el mismo que con un coche propio, aunque con algunos matices importantes.
En primer lugar, conviene saber que sí se puede reclamar una indemnización, incluso aunque el vehículo sea alquilado. La clave está en identificar al responsable del accidente y, a partir de ahí, activar los mecanismos legales y aseguradores correspondientes.
Tanto el conductor del coche de alquiler como los pasajeros tienen derecho a reclamar por lesiones o daños sufridos. Y esto es así incluso aunque el conductor del vehículo donde viajaban tenga parte de la responsabilidad.
La importancia del parte y del atestado policial
Como en cualquier siniestro vial, lo ideal es rellenar el parte amistoso de accidente si ambos conductores están de acuerdo en los hechos. Si existen versiones contradictorias, si hay daños de consideración o si alguna persona ha resultado herida, es fundamental llamar a la policía. El atestado policial puede ser clave a la hora de reclamar.
También es importante guardar una copia del contrato de alquiler, los datos del seguro, fotografías del lugar del accidente y cualquier otro documento relacionado con el siniestro. Acudir al médico en las primeras horas tras el accidente es igualmente recomendable, incluso si las lesiones parecen leves. A efectos legales, cuanto antes quede registrada la lesión, mejor.
¿Quién paga la indemnización?
Cuando la culpa del accidente recae en otro conductor, su compañía aseguradora debe cubrir tanto los daños personales como los materiales, independientemente de si el vehículo siniestrado era alquilado o no.
En cambio, si la responsabilidad recae sobre el conductor del coche de alquiler, la situación dependerá del tipo de seguro contratado con la empresa. Muchos coches de alquiler incluyen seguros a terceros, que cubren los daños causados a terceros, incluidos los pasajeros. Sin embargo, no todos incluyen coberturas amplias, y en algunos casos se aplican franquicias que dejan ciertos gastos fuera.
Un consejo clave: asesoramiento especializado
Sufrir un accidente de tráfico en vacaciones es una experiencia estresante. Y cuando el vehículo no es propio, la confusión puede ser aún mayor. En este contexto, contar con asesoramiento legal especializado resulta especialmente útil, tanto para tramitar la reclamación como para entender los derechos que asisten a las víctimas.
Carla Tonín, directora jurídica de Calculatuindemnización.es concluye: “Acompañamos a muchas personas que han tenido un accidente durante sus vacaciones y no saben que pueden reclamar su indemnización exactamente igual que en cualquier otro siniestro. La información precisa y el asesoramiento adecuado pueden marcar la diferencia entre una reclamación eficaz y quedarse sin respuesta. ”
Para conocer más sobre los derechos tras un accidente, resolver dudas comunes y estar al tanto de las novedades legales que pueden afectar, invitan a visitar el blog de Calculatuindemnización.es. Se podrán encontrar artículos prácticos y accesibles elaborados por el equipo jurídico, con el objetivo de ayudarte a tomar decisiones informadas y proteger los intereses desde el primer momento.
