Que un hotel te solicite el Documento Nacional de Identidad al llegar para realizar el check-in es una escena tan habitual como el sol en verano en nuestras costas, un trámite que asumimos casi sin pestañear. Sin embargo, lo que muchos desconocen es que la práctica de fotocopiar o escanear este documento personal por parte del establecimiento hotelero no solo no es necesaria en la mayoría de los casos, sino que puede contravenir la normativa de protección de datos. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sido bastante clara al respecto, y su postura puede sorprender a más de uno, buscando siempre el equilibrio entre las obligaciones legales del alojamiento y el derecho fundamental a la privacidad de los huéspedes.
La cuestión no es baladí, pues el DNI contiene información sensible cuya difusión o almacenamiento inadecuado podría acarrear consecuencias indeseadas para el titular. En un mundo cada vez más digitalizado, donde el robo de identidad está a la orden del día, extremar las precauciones con nuestros datos personales se ha convertido en una necesidad imperante. Por ello, conocer qué puede y qué no puede hacer un hotel con nuestro documento es crucial para disfrutar de unas vacaciones tranquilas, sabiendo que nuestra información está segura y que se cumplen los cauces legales establecidos, desvelando que existe una única vía legal para que el establecimiento cumpla con sus obligaciones sin vulnerar nuestros derechos fundamentales.
33. FOTOCOPIA INDISCRIMINADA, PELIGRO A LA VISTA: ¿QUÉ PUEDE PASAR?
Permitir que un hotel fotocopie nuestro DNI sin más puede parecer un gesto inofensivo, pero las consecuencias potenciales de que esa copia caiga en malas manos no son despreciables. Una fotocopia de nuestro documento de identidad es una puerta de entrada para la suplantación de identidad, un delito que puede acarrear graves problemas financieros y legales a la víctima. Con esos datos, un ciberdelincuente podría contratar servicios a nuestro nombre, solicitar créditos, abrir cuentas bancarias o incluso cometer otros fraudes, dejándonos en una situación de indefensión complicada de resolver.
Además del riesgo de suplantación, la acumulación de fotocopias de DNI en los archivos de un hotel, ya sean físicos o digitales, aumenta la superficie de exposición ante posibles brechas de seguridad. Un ciberataque al sistema informático del establecimiento o una simple negligencia en la custodia de los documentos físicos podrían provocar una filtración masiva de datos personales, con el consiguiente perjuicio para la privacidad y seguridad de cientos o miles de huéspedes. La prevención, por tanto, pasa por limitar al máximo la recogida y almacenamiento de este tipo de información sensible, minimizando el riesgo inherente.
