El gigante del streaming Netflix se ha integrado de tal manera en nuestros hogares que a menudo bajamos la guardia, sin ser conscientes de que nuestra cuenta puede haberse convertido en un recurso compartido sin nuestro consentimiento. La sospecha de que un desconocido está disfrutando de tus series favoritas, alterando tus perfiles o, peor aún, consumiendo los limitados espacios de visionado simultáneo, es una sensación incómoda y mucho más común de lo que se piensa. Afortunadamente, identificar y expulsar a estos polizones digitales de tu cuenta de Netflix o Spotify es un proceso más sencillo de lo que imaginas, y solo requiere seguir unos pasos concretos en la configuración de tu perfil.
El problema rara vez es fruto de un sofisticado ataque informático; más bien suele ser el resultado de una contraseña compartida con un amigo que, a su vez, la compartió con otro, o de haber iniciado sesión en un dispositivo ajeno y haber olvidado cerrarla. Lo que empieza como un acto de generosidad puede derivar en una situación de descontrol, donde tu cuenta pasa de mano en mano como si fuera una entrada de cine reutilizada. Revisar quién tiene acceso a tus plataformas de entretenimiento no es un acto de desconfianza, sino una medida de higiene digital básica para proteger tu privacidad y asegurarte de que eres tú quien tiene el control de lo que pagas.
3SPOTIFY BAJO LA LUPA: EL MÉTODO DE LA TIERRA QUEMADA
El problema de los usuarios no autorizados no es exclusivo del mundo audiovisual; las plataformas de música como Spotify también son un objetivo frecuente. Aquí, las señales son similares: listas de reproducción que no has creado, canciones en tu historial de escucha que detestas o ser interrumpido a mitad de una canción porque «alguien más está usando tu cuenta». Spotify, a diferencia de Netflix, no ofrece un listado tan detallado de dispositivos individuales para cerrar sesión uno a uno, pero sí proporciona una solución más drástica y contundente: la opción de cerrar la sesión en todos los dispositivos a la vez, una especie de botón del pánico digital.
Para ejecutar esta acción, debes acceder a tu perfil de Spotify desde un navegador, ir a «Vista general de la cuenta» y desplazarte hasta el final de la página. Allí encontrarás un botón bien visible con la leyenda «Cerrar sesión en todas partes». Al pulsarlo, el sistema expulsa automáticamente a todos los usuarios, incluido tú mismo, de cualquier ordenador, móvil, altavoz inteligente o televisor donde la cuenta estuviera abierta. Es una medida de fuerza, una táctica de tierra quemada que garantiza que absolutamente nadie pueda seguir utilizando tu suscripción sin volver a introducir las credenciales. Es el primer paso para blindar tu música.
