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La empatĆa digital es el principal desafĆo en los encuentros fĆsicos entre pacientes y doctores para conseguir una experiencia tecnolĆ³gica mĆ”s humanizada. Para profundizar mĆ”s, Telemedi reunĆa antes de ayer a los expertos del sector salud, Alfonso Formariz (CEO Havas Health&You EspaƱa, Gabriel Alessandro Guida, Director MĆ©dico de Telemedi y el doctor Javier Ćvila, Gerente de Enlace Internacional de Savana), quienes presentaron el informe ‘El enfoque de la telemedicina centrado en el paciente’
En EspaƱa, la telemedicina ha crecido considerablemente en los Ćŗltimos aƱos a travĆ©s de canales y tecnologĆas que han ido adquiriendo un rol cada vez mĆ”s estratĆ©gico y han dado lugar a una nueva forma de consulta digital. A raĆz de la llegada del COVID 19, esta situaciĆ³n se ha visto acelerada por el contexto socio sanitario vivido convirtiendo a la telemedicina en una alternativa cada vez mĆ”s solicitada.
Aunque, esta nueva dinĆ”mica es diferente a lo que los pacientes estĆ”n acostumbrados, el objetivo sigue siendo el mismo, darles la soluciĆ³n mĆ©dica de salud que necesitan y, sobre todo, no dejar de lado el factor humano, misiĆ³n de Telemedi, empresa que combina la experiencia con la tecnologĆa para difundir el acceso a la salud hĆbrida y hacer que las personas vivan y se sientan seguras estĆ©n donde estĆ©n.
Para defender las ventajas del sistema y profundizar en los retos del mercado, la compaƱĆa organizaba un encuentro enfocado en el informe āLa aproximaciĆ³n al paciente desde la telemedicinaā. En el evento, expertos como Alfonso Formariz, CEO Havas Health&You EspaƱa; Gabriel Alessandro Guida, Director MĆ©dico de Telemedi y el doctor Javier Ćvila, Gerente de Enlace Internacional de Savana, pudieron debatir sobre los principales temas que preocupan a la industria y los desafĆos que presenta la teleconsulta mĆ©dica.
Los expertos coincidĆan en destacar que son muchos los beneficios que ha traĆdo esta nueva forma de medicina, entre los que destaca una mayor transformaciĆ³n digital, que produce una sanidad humano-digital en la que robots son los encargados de desinfectar los hospitales, dispositivos inteligentes que monitorizan la salud de los pacientes o el poder obtener prediagnĆ³sticos con IA (Inteligencia Artificial) y una mayor ayuda a la investigaciĆ³n.
En el lado opuesto, una de las principales preocupaciones que mĆ”s inquietud despiertan son las limitaciones de la tecnologĆa que habrĆa que dejar atrĆ”s concediendo un equipo sanitario multidisciplinar para que los mĆ©dicos puedan abordar todas las necesidades del paciente, y asĆ demostrarles las ventajas que la tecnologĆa les puede aportar. AdemĆ”s, los expertos en el Ć”rea afirman que los usuarios tienen la falsa creencia de que la telemedicina exige una fuerte inversiĆ³n al tener un soporte tecnolĆ³gico, sin embargo, esto es un falso mito generalizado, ya que la sanidad digital no es mĆ”s cara que la sanidad ordinaria.
Telemedi, tiene claro cuƔl es el aspecto mƔs importante a la hora de ofrecer un servicio mƩdico: el paciente, sus necesidades y las soluciones que pueden aportar a sus condiciones mƩdicas.
Para Gabriel Alessandro Guida, Director MĆ©dico de Telemedi ālos pacientes siempre tienen una razĆ³n para su consulta. la clave de la teleasistencia pasa por encontrar la habilidad de descubrir su sintomatologĆa y encontrar la mejor soluciĆ³n en funciĆ³n de sus necesidades. un ejercicio en el que la empatĆa es fundamentalā.
Por su parte, el CEO de Havas Health&You, seƱalaba que el Ć©xito de la telemedicina depende de la satisfacciĆ³n del cliente y que, para ello, es fundamental el compromiso de todo el sector para desarrollar servicios que sean mĆ”s relevantes y faciliten las gestiones de los pacientes. En este sentido, el doctor Javier Ćvila, Gerente de Enlace Internacional de Savana, indicaba que en un par de aƱos las limitaciones a las que hoy se enfrenta la telemedicina, como la mediciĆ³n de datos y la falta de contacto directo con el paciente, estarĆan resueltas dando lugar a un uso mucho mayor de los recursos desde casa gracias a las nuevas tecnologĆas.
Los tres panelistas coincidieron en manifestar que la telemedicina no ha hecho mĆ”s que empezar y que a esta tĆ©cnica le espera un futuro muy esperanzador donde los avances tecnolĆ³gicos y el acceso a la data facilitarĆ”n que tanto pacientes como doctores confĆen mĆ”s en las ventajas del e-health.
Para poder visualizar el vĆdeo al completo haga click en el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=COKQR8ObIGA
Fuente Comunicae