Vivimos pegados a una pantalla que se ha convertido en una extensión de nuestra mano, casi de nuestra mente. Ese pequeño aparato, nuestro inseparable compañero digital que llamamos móvil, guarda secretos, conversaciones, fotografías y, en definitiva, gran parte de nuestra vida privada, haciéndonos vulnerables si alguien decide mirar donde no debe. La inquietud sobre si alguien podría estar escuchando nuestras llamadas o leyendo nuestros mensajes no es paranoia moderna, es una preocupación legítima en un mundo hiperconectado donde la privacidad parece un bien cada vez más escaso y difícil de proteger.
La tecnología que nos facilita la vida también puede volverse en nuestra contra, y conocer sus entresijos es la mejor defensa. Existen ciertos códigos, secuencias de números y símbolos que parecen sacados de una película de espías, pero que son herramientas reales accesibles desde el teclado de cualquier teléfono. Estos comandos, conocidos como códigos MMI, permiten realizar consultas directas a la red de nuestro operador, y algunos de ellos pueden darnos pistas sobre si nuestras comunicaciones están siendo redirigidas sin nuestro consentimiento, una posibilidad que, aunque remota para el ciudadano medio, conviene saber cómo verificar por pura tranquilidad.
4LA CALMA TRAS LA SOSPECHA: CÓMO DESACTIVAR DESVÍOS INDESEADOS
Si tras usar los códigos *#21# o *#62# has descubierto un desvío de llamadas que no reconoces o simplemente quieres asegurarte de que no hay ninguno activo por precaución, existe un código universal para anularlos todos. Marcando ##002# y pulsando la tecla de llamar, se enviará una orden a la red para cancelar cualquier tipo de desvío de llamadas que esté configurado en tu línea, ya sea incondicional, por estar apagado, ocupado o por no respuesta. Es una especie de «botón de pánico» o reseteo que devuelve la configuración de desvíos a su estado predeterminado, generalmente sin ningún desvío activo excepto, quizás, el del buzón de voz por defecto si así lo tenías.
Utilizar el código ##002# es una medida eficaz y rápida para recuperar el control sobre adónde van tus llamadas entrantes. Tras marcarlo, recibirás un mensaje de confirmación indicando que los desvíos han sido desactivados o borrados, lo que debería proporcionarte una mayor tranquilidad respecto a la seguridad de tu móvil. Realizar esta comprobación y limpieza de forma periódica, aunque no tengas sospechas concretas, puede ser una buena práctica de higiene digital en los tiempos que corren, asegurándote de que solo tú gestionas las redirecciones de tu línea.

