La Comisión Europea ha golpeado con una multa de 550 millones de euros a AliExpress, la mayor sanción impuesta nunca a un marketplace por violar la Ley de Servicios Digitales (DSA). El movimiento sitúa de lleno a la plataforma china en el punto de mira de Bruselas y marca un antes y un después en la regulación del comercio electrónico global.
Claves de la operación
- La multa asciende a 550 millones de euros, la más alta bajo la DSA. Triplica las sanciones previas y duplica la impuesta a Temu en 2025 por motivos similares.
- La Comisión detectó personal insuficiente y una retirada lenta de productos peligrosos. AliExpress tardó semanas en eliminar juguetes inseguros y cosméticos tóxicos.
- La sanción refuerza el control europeo sobre los marketplaces asiáticos. La UE demuestra que está dispuesta a ejecutar la DSA con sanciones proporcionales al volumen de negocio.
La investigación de la Comisión concluyó que la compañía no asignó suficiente personal a la verificación de productos anunciados en la plataforma. Además, los inspectores detectaron que cosméticos y juguetes que incumplían la normativa de seguridad europea permanecieron a la venta durante varias semanas después de haber sido señalados, una omisión que Bruselas considera incompatible con las obligaciones de diligencia debida que exige la ley.
La sanción de 550 millones de euros duplica los 250 millones que Bruselas impuso a Temu en diciembre de 2025 por prácticas similares. Aquella multa ya fue considerada un punto de inflexión, pero ahora la Comisión da un paso más al convertir a AliExpress en el caso de referencia del DSA. La cifra refleja el alcance de las infracciones y el volumen de negocio del grupo Alibaba en el mercado europeo.
La Ley de Servicios Digitales, en vigor desde febrero de 2024, obliga a las plataformas con más de 45 millones de usuarios activos en la UE a adoptar medidas proactivas contra la difusión de contenidos y productos ilegales. AliExpress está catalogada como plataforma de muy gran tamaño (VLOP) desde abril de 2023, lo que eleva sus responsabilidades. La Comisión ha dejado claro que la seguridad de los productos tangibles es igualmente prioritaria.
Esta multa consolida la tendencia de la UE a utilizar la DSA como un martillo económico contra las grandes tecnológicas. Apple, Meta y TikTok han sido objeto de investigaciones, pero hasta ahora las sanciones por productos físicos se limitaban a multas menores a minoristas locales. AliExpress es el primer gran marketplace en recibir un correctivo de este calibre.
550 millones de euros: la factura que Bruselas envía a los marketplaces que ignoren la seguridad de los productos.
El cerco regulatorio que pone a temblar a los gigantes chinos
La sanción a AliExpress se produce en un momento de máxima tensión comercial entre la UE y China. Las exportaciones de plataformas como Shein o el propio Temu crecen a ritmo de dos dígitos, y los reguladores europeos temen que el modelo de negocio basado en envíos directos desde fábricas asiáticas dificulte el control de calidad. La Comisión ya anunció en junio una propuesta para revocar la exención de aranceles a los paquetes de menos de 150 euros, y la multa de hoy refuerza esa ofensiva.
AliExpress, que opera en Europa con una base de usuarios superior a los 80 millones, ha adoptado medidas de cumplimiento en los últimos meses, pero la Comisión considera que han sido insuficientes. La plataforma se comprometió en marzo a revisar su proceso de onboarding de vendedores y a reforzar la verificación documental, pero la persistencia de productos peligrosos ha precipitado la multa.
Juguetes peligrosos, cosméticos tóxicos y una respuesta tardía
Entre los productos detectados se encontraban muñecas con partes pequeñas que podían provocar asfixia y cremas faciales con niveles elevados de mercurio. Ambos tipos de artículos están sujetos a la normativa de seguridad europea REACH y a la Directiva de Seguridad de los Juguetes. Pese a haber sido notificada, AliExpress tardó más de seis semanas en retirar los listados, según fuentes de la Comisión.
La DSA exige a las VLOP que implementen mecanismos de ‘aviso y acción’ efectivos. La Comisión considera que la demora de AliExpress equivale a una falta de colaboración. La empresa, por su parte, ha asegurado que ha invertido en inteligencia artificial para detectar productos falsos y que apelará la sanción.
AliExpress en España: el gigante que ya siente el aliento de la DSA
En España, AliExpress irrumpió en 2014 y hoy es el tercer marketplace por tráfico, solo por detrás de Amazon y El Corte Inglés, según datos de Gfk. La plataforma se ha convertido en un canal habitual para millones de consumidores atraídos por precios bajos y envíos gratuitos desde China. Según una encuesta de la OCU publicada en mayo, el 23% de los compradores habituales de marketplaces extranjeros ha recibido en alguna ocasión un artículo falsificado, y un 8% ha sufrido problemas de seguridad con productos como cargadores o cosméticos.
Desde moncloa.com observamos que la sanción a AliExpress podría ser el pistoletazo de salida de una serie de multas contra plataformas chinas. La Comisión ya investiga a Shein y mantiene abiertos varios expedientes. El mensaje es claro: la UE no tolerará que la ventaja competitiva se base en eludir las normas de seguridad.
Queda por ver si los 550 millones de euros bastarán para que AliExpress y sus rivales aceleren los sistemas de verificación o si, por el contrario, la multa se diluye como un coste operativo más. El caso de Temu sugiere lo segundo: pese a la sanción de 2025, la plataforma sigue sumando usuarios en Europa a un ritmo frenético. La próxima cita será la audiencia de apelación, que se celebrará previsiblemente en otoño.
Dejémoslo en un ‘ya veremos’.
Cosas que pasan en 2026.
