EN 30 SEGUNDOS
- ¿A quién afecta? A los vecinos de Boadilla del Monte que necesiten denunciar un siniestro vial, resolver una sanción, recuperar un objeto perdido o acudir al Registro Civil y a la Oficina de Justicia.
- ¿Cuándo ocurre? El Centro de Seguridad Integral está plenamente operativo desde este martes, 13 de octubre, con atención de 9:00 a 14:00 y jueves hasta las 17:00 en la unidad de Sanciones.
- ¿Qué cambia hoy? Policía Local, Protección Civil y Oficina de Justicia atienden ya en la avenida de Nuevo Mundo, 1. Las denuncias por delitos siguen presentándose ante la Guardia Civil.
El Centro de Seguridad Integral de Boadilla del Monte ya opera a pleno rendimiento desde este martes, 13 de octubre, después de una semana de traslados escalonados. El edificio de la avenida de Nuevo Mundo, 1, reúne bajo un mismo techo la Policía Local, Protección Civil, la Oficina de Objetos Perdidos, la unidad de Sanciones y la Oficina de Justicia.
Qué gestiones cambian de sede y cuáles siguen en Juan Carlos I, 42
El desembarco se ha hecho por fases. La Policía Local se instaló el pasado viernes con su Oficina de Atención al Ciudadano, que presta servicio las 24 horas. Emergencias y Protección Civil llegaron el sábado. Y la Oficina de Justicia, junto a la unidad de Sanciones, ha completado la mudanza este mismo martes. El Ayuntamiento detalla el calendario y los horarios en el aviso publicado en su web municipal.
La Oficina de Justicia, heredera del antiguo Juzgado de Paz y del Registro Civil, atiende de lunes a viernes entre las 9:00 y las 14:00 horas. La unidad de Sanciones mantiene ese mismo tramo de mañana y amplía los jueves hasta las 17:00. Los teléfonos no cambian: 91 633 02 97 para Justicia y 91 634 93 00, opción 5, para Sanciones.
La Policía Local sigue localizable en el 91 634 93 15 y Protección Civil, en el 91 633 08 71. Son los mismos números de siempre, algo que el Consistorio repite para evitar llamadas perdidas durante las primeras jornadas.
No todo se resuelve, sin embargo, en la nueva sede. Los trámites de la Dirección General de Tráfico, como el cambio de domicilio en el carné de conducir o en el permiso de circulación, continúan en la sede administrativa de Juan Carlos I, 42. Allí, en el Registro General, se sigue presentando cualquier documento, también los que tengan que ver con expedientes que ahora se gestionan en la avenida de Nuevo Mundo.
Un edificio nuevo no cambia las competencias: quien quiera denunciar un delito tendrá que seguir cruzando la puerta de la Guardia Civil.
Por qué las denuncias por delitos siguen fuera del nuevo centro
El reparto competencial es el que marca la ley. Todas las denuncias deben presentarse ante la Guardia Civil, con una única excepción: los siniestros viales ocurridos en el casco urbano, que sí pueden tramitarse en la Policía Local. Es el esquema habitual en los municipios madrileños que no cuentan con comisaría del Cuerpo Nacional de Policía, y explica por qué el Centro de Seguridad Integral no incorpora una oficina de denuncias generales.
La Oficina de Objetos Perdidos también ha cambiado de dirección. Quien haya extraviado una cartera, unas llaves o un teléfono móvil en el término municipal debe dirigirse ya a la avenida de Nuevo Mundo, 1, y no a las dependencias anteriores.
El modelo de sede única y las dudas que Boadilla deja abiertas
Concentrar policía, emergencias y justicia en un solo inmueble es una fórmula cada vez más extendida en la Comunidad de Madrid. Reduce costes de mantenimiento, concentra la atención al público en un único punto, y facilita la coordinación entre servicios que hasta ahora trabajaban a varias calles de distancia. Boadilla, municipio del oeste de la región, arrastraba una dispersión de sedes que obligaba al vecino a comprobar cada vez dónde le tocaba hacer el trámite. Para quien solo quiere recuperar unas llaves la diferencia es menor; para quien acude con un expediente abierto, no.
El punto débil, como casi siempre, es la información. Que el traslado se haya anunciado por fases, con la Policía Local un día, Protección Civil al siguiente y Justicia este martes, deja margen a la confusión en la primera semana. Las administraciones locales suelen resolverlo con carteles en las sedes antiguas y avisos en redes, aunque el vecino que se presenta en la dirección equivocada no siempre los lee a tiempo.
Queda por saber qué ocurrirá con los edificios que se quedan vacíos, entre ellos el antiguo Juzgado de Paz, y si el Consistorio aprovechará el traslado para ampliar servicios en el nuevo centro. Habrá que ver si el Gobierno municipal lleva al próximo pleno ordinario un primer balance de atención al público. Es ahí donde se podrá medir si la sede única funciona o si, como en tantas mudanzas administrativas, el papel sigue tardando lo mismo que antes.
