El benchmarking es un mĆ©todo de optimizaciĆ³n empleado por las empresas para encontrar las mejores prĆ”cticas posibles en su sector. Para ello, se lleva a cabo una comparaciĆ³n de tĆ©cnicas, procesos y servicios con otras organizaciones, con el objetivo de optar por las prĆ”cticas mĆ”s destacables y adaptarlas al entorno propio. Esta tĆ©cnica puede aplicarse en cualquier sector, ya que se centra en medidas de calidad, tiempo, coste, efectividad y satisfacciĆ³n de los usuarios.
En particular, la empresa Higia Benchmarking ha desarrollado la plataforma Benchmarking Sanitario 3.0 para analizar y optimizar tĆ©cnicas de gestiĆ³n en hospitales y centros mĆ©dicos. Esta herramienta integra tecnologĆa business intelligence de QlikView para identificar diferencias en resultados en distintos centros sanitarios y transferir en red conocimiento de las mejores prĆ”cticas. De esta manera, es posible implementar optimizaciones adaptadas en cada organizaciĆ³n.
CaracterĆsticas del servicio que ofrece la plataforma Benchmarking Sanitario 3.0
Este servicio de consultorĆa de benchmarking emplea datos contenidos en ficheros de actividad de diversos centros de salud que han sido verificados, homologados y disociados. DespuĆ©s de este proceso, esta informaciĆ³n se transforma en una base de datos sobre indicadores de resultados de eficiencia, adecuaciĆ³n, calidad asistencial, facturaciĆ³n y seguridad del paciente, entre otros parĆ”metros.
Para visualizar los datos, Benchmarking Sanitario 3.0 ofrece un cuadro de mandos intuitivo que permite descubrir fĆ”cilmente los detalles asociativos y de mayor impacto para la mejora de cada indicador. AdemĆ”s, esta empresa trabaja con profesionales tĆ©cnicos de referencia en el sector sanitario con el propĆ³sito de determinar las mejores prĆ”cticas en el anĆ”lisis e interpretaciĆ³n de los indicadores de evaluaciĆ³n de rendimiento y calidad de los centros de salud.
Por otra parte, esta organizaciĆ³n cumple con todos los requerimientos de seguridad en el tratamiento de informaciĆ³n, incluyendo las normativas vigentes del RGPD.
ĀæCuĆ”les son las ventajas de usar Benchmarking Sanitario 3.0?
En primer lugar, los hospitales y centros de salud que emplean esta herramienta pueden acceder a informaciĆ³n Ćŗtil para realizar anĆ”lisis transversales. Esto puede usarse para orientar la toma de decisiones directivas y de gestiĆ³n clĆnica.
AdemĆ”s, los responsables de gestiĆ³n y los jefes de servicios clĆnicos de organizaciones sanitarias pueden acceder a indicadores de funcionamiento y calidad a travĆ©s de una herramienta Ć”gil y fĆ”cil de usar. De este modo, es posible llevar a cabo una evaluaciĆ³n mediante comparaciĆ³n ajustada con otros hospitales y servicios clĆnicos similares.
Por Ćŗltimo, esta herramienta ofrece una prueba gratuita, ya que hospitales y centros de salud pueden participar en Benchmarking Sanitario 3.0 con la modalidad freemium, que incluye un cĆ³digo de usuario para la plataforma web. Esto permite acceder a la informaciĆ³n global de cada centro en los indicadores relevantes para la gestiĆ³n clĆnica y conocer distintos casos de Ć©xito.
Con la plataforma Benchmarking Sanitario 3.0, que integra business intelligence con tecnologĆa QlikView, una organizaciĆ³n del sector sanitario puede acceder a comparaciones e informaciĆ³n Ćŗtil para llevar adelante optimizaciones en sus servicios.