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Cuando terminó el estado de alarma y pensábamos que íbamos a regresar a una relativa normalidad, llegó un rebrote aquí y otro allá, y con ellos, de nuevo la incertidumbre. El sector hotelero y las compañías aéreas están siendo los más perjudicados por la crisis del coronavirus, ya que la limitación de movimientos en un futuro a corto plazo es una incógnita y esto hace que los ciudadanos tengan dudas en cuanto a hacer o no reservas para próximos viajes.

BONOS O CAMBIO DE FECHA

En su momento, cuando se decretó el Estado de Alarma, las compañías reaccionaron de diferentes maneras ante la marea de vuelos cancelados por la pandemia. Algunas facilitaron sin problema el reembolso del dinero pero otras optaron por ofrecer solamente bonos o un cambio del billete para otra fecha. La presencia de nuevos brotes, y las complicaciones para solicitar devoluciones y cambios en billetes y reservas, están provocando que muchas personas prefieran no arriesgarse. Viendo esto, algunas, aunque pocas, compañías, se han animado a flexibilizar sus condiciones de cancelación para motivar a los clientes a que planifiquen sin miedo sus vacaciones.

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