Cuando terminó el estado de alarma y pensábamos que íbamos a regresar a una relativa normalidad, llegó un rebrote aquí y otro allá, y con ellos, de nuevo la incertidumbre. El sector hotelero y las compañías aéreas están siendo los más perjudicados por la crisis del coronavirus, ya que la limitación de movimientos en un futuro a corto plazo es una incógnita y esto hace que los ciudadanos tengan dudas en cuanto a hacer o no reservas para próximos viajes.
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Las cancelaciones y devoluciones en las reservas de vuelos en caso de rebrote dependen mucho de cada compañía. Por ejemplo Iberia anuncia desde su página que han ampliado las condiciones de los billetes, aunque no ofrecen un reembolso del 100%. Antes de los rebrotes, la compañía ya anunciaba que los vuelos que habían sido cancelados por la covid-19 podían recibir un bono con el mismo importe para próximos viajes o bien cambiarse a otra fecha posterior. Ryanair por su parte, habilitó una web específica para solicitar devoluciones de billetes cancelados y han ido lanzando campañas donde ofrecen a los clientes comprar billetes sin riesgo. Eso sí, los retrasos en las devoluciones son importantes.
