EN 30 SEGUNDOS
- ¿A quién afecta? A los mayores de 85 años de Madrid capital que actualmente pagan por la teleasistencia, unos 12.280 nuevos usuarios.
- ¿Cuándo ocurre? La gratuidad entra en vigor en enero de 2027. El anuncio oficial se hará mañana, en el debate del estado de la ciudad.
- ¿Qué cambia hoy? El Ayuntamiento confirma el fin del copago para este grupo de edad, lo que les ahorrará entre 77 y 144 euros anuales y facilitará la universalización del servicio.
El Ayuntamiento de Madrid extenderá la teleasistencia gratuita a los mayores de 85 años en enero de 2027, según anunciará mañana el alcalde José Luis Martínez-Almeida. La medida, que beneficiará a 12.280 nuevos usuarios, supone el cumplimiento de una de las promesas con las que el PP ganó las elecciones municipales de 2023.
El anuncio se produce en un contexto político significativo: mañana se celebra el último debate del estado de la ciudad de esta legislatura, a apenas un año de las próximas elecciones municipales. El alcalde, que gobierna con mayoría absoluta desde 2023, hará balance de su gestión y avanzará una de sus últimas grandes medidas sociales.
El último peldaño de una promesa electoral
Desde que arrancó la legislatura, el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, con José Fernández al frente, ha ido reduciendo progresivamente la edad de gratuidad. Así, los nonagenarios fueron los primeros en librarse del copago en 2024 (22.786 beneficiarios). En 2025 se sumaron 10.193 personas de 88 y 89 años, y desde enero de este mismo año 2026 otros 4.765 de 87 años han accedido al servicio sin copago.
La medida anunciada mañana por el alcalde en el debate del estado de la ciudad supone un paso más. Cuando entre en vigor en enero de 2027, el número total de usuarios que no pagan alcanzará los 85.480, lo que representa aproximadamente dos de cada tres de los 130.000 usuarios mensuales del servicio. De ellos, 50.000 tendrán la gratuidad por edad y 35.500 por baja renta.
Quién paga y quién no: el mapa del copago actual
Hoy, el copago afecta a quienes tienen entre 65 y 86 años y superan el umbral de renta. La tarifa varía en función de los ingresos, con un coste anual que oscila entre 77 y 144 euros. Aunque no es una cantidad elevada, para algunos hogares de pensionistas representa un pequeño alivio. La medida 51 del programa electoral del PP prometía eliminar ese pago para todos los mayores de 85 años, con independencia de su renta, y ahora se cumple.
En enero de 2027, dos de cada tres usuarios de la teleasistencia municipal no pagarán nada por un servicio que les permite seguir en casa con seguridad.
El servicio de teleasistencia avanzada no se limita al botón rojo. Desde 2023, el Ayuntamiento ha modernizado el sistema: más de 13.100 usuarios llevan un reloj inteligente con GPS y botón SOS que funciona dentro y fuera de casa; otros 40.700 tienen una pulsera o colgante que detecta caídas; y se han instalado 21.300 detectores de gas, humo y cambios en las rutinas diarias en los hogares. En total, el servicio atendió a más de 158.000 personas en 2025.
El ahorro colectivo no es menor: multiplicar los 77-144 euros anuales por los 12.280 nuevos exentos roza el millón de euros anuales. La medida refuerza la imagen de un gobierno municipal que sitúa a los mayores como una de sus prioridades, en un Madrid donde la población envejece de forma constante.
Más que un ahorro: la teleasistencia como escudo social
Desde esta redacción observamos que la universalización de la teleasistencia gratuita es, ante todo, un gesto de confianza en un servicio público que ha funcionado bien. Sin embargo, el reto de mantener la calidad cuando la demanda crece no es menor. La experiencia de otras grandes ciudades europeas muestra que, sin una inversión sostenida, los sistemas de teleasistencia pueden saturarse. Madrid ha evitado ese riesgo ampliando progresivamente el presupuesto, aunque el área de Políticas Sociales no ha detallado aún la partida para 2027. El debate de mañana podría ser la ocasión para que el alcalde concrete las cifras.
De momento, la noticia supone un antes y un después para los mayores de 85 años: enero de 2027 será el mes en que el botón rojo deje de tener precio. El cumplimiento de la promesa 51 es un triunfo político para el PP, pero el verdadero juicio lo dictarán los mayores cuando comprueben si el servicio sigue siendo tan ágil como cuando pagaban por él.
