En ocasiones los compradores de supermercados como Lidl, Carrefour, Eroski o Mercadona comparten a través de las redes sociales opiniones muy positivas sobre los productos que pueden encontrar en los mismos. Sin embargo, otras veces ocurre lo contrario, como ha sucedido en el caso de un usuario que compró en Lidl un paquete de pollo con vegetales y, al abrirlo, se encontró algo que no esperaba. Te lo contamos.
3LA QUEJA DEL USUARIO Y LA SOLUCIÓN DE LIDL
La queja de este usuario ha tenido que ver con el contenido del salteado de pollo con verduras, quejándose de que se anunciase este producto como «vegetales con pollo» cuando apenas traÃa cuatro piezas de carne: «No me hagan reir 4 trocitos de pollo dentro de 450 gr de vegetales«, destacaba el usuario.
A través de la propia red social de Twitter, recibÃa respuesta desde Lidl España, disculpándose por lo sucedido y asegurando que pondrÃan sus comentarios en conocimiento de los responsables para estar al tanto de lo sucedido. Además, le indicaron que podrÃa «ir a tu tienda Lidl y hacer referencia de lo que ha pasado, para que puedan devolverte el importe de compra del artÃculo o darte una nueva unidad. Si es necesario, puedes mostrar este mensaje como comprobante. ¡Un saludo!».
