WhatsApp guarda desde hace tiempo un ajuste de privacidad que la mayoría de sus más de 2.000 millones de usuarios nunca ha tocado. No está escondido a propósito, pero tampoco salta a la vista: hay que entrar en varios menús para encontrarlo. Su función es sencilla de explicar y, sin embargo, muy pocos saben que existe.
Se trata de «Proteger la dirección IP en las llamadas», una opción que impide que la persona al otro lado de una videollamada o llamada de voz pueda averiguar, más o menos, desde dónde te estás conectando. En un momento en el que las estafas telefónicas y la suplantación de identidad se han disparado, activarlo lleva menos de un minuto.
Por qué tu llamada de WhatsApp revela más de lo que crees
Cuando haces una llamada normal por WhatsApp, tu dispositivo se conecta directamente con el del otro usuario. Esa conexión, llamada de igual a igual, ofrece mejor calidad de audio y vídeo, pero tiene un coste: ambos terminales necesitan conocer la dirección IP del otro para intercambiar los paquetes de datos. Y esa dirección, aunque no da una ubicación exacta, sí puede revelar la zona aproximada desde la que llamas y tu proveedor de internet.
Para alguien con conocimientos técnicos básicos, esa información es suficiente para intentar un ataque, localizar a una persona o preparar una estafa más creíble. No hace falta ser un hacker experto: existen herramientas accesibles que cruzan una IP con datos públicos y estrechan el cerco sobre la ubicación real del usuario.
Cómo activar la protección de IP en WhatsApp paso a paso
La Dirección IP es precisamente el dato técnico que identifica a cada dispositivo conectado a internet, y es la pieza que esta función oculta. Para activarla, entra en Ajustes dentro de WhatsApp, pulsa en Privacidad y desplázate hasta la sección Avanzada. Allí encontrarás el interruptor «Proteger la dirección IP en las llamadas». Actívalo y, a partir de ese instante, todas tus llamadas individuales pasarán por los servidores de la compañía en lugar de conectarse en directo con el otro dispositivo.
Lo que ganas y lo que pierdes al activarlo
La compañía es transparente sobre el precio de esta protección: la calidad de la llamada puede resentirse ligeramente. Al enrutar el audio y el vídeo a través de sus propios servidores en lugar de una conexión directa, es posible notar algo más de retardo o alguna caída puntual, sobre todo con conexiones débiles.
A cambio, ganas una capa extra de anonimato frente a personas que no conoces bien. WhatsApp mantiene el cifrado de extremo a extremo en todo momento, así que ni siquiera Meta puede escuchar el contenido de la llamada aunque esta pase por sus servidores; lo único que cambia es quién puede rastrear la conexión.
A quién le conviene más activarla
Esta función no es igual de necesaria para todo el mundo. Si solo llamas a tu pareja, tu familia o amigos de confianza, no hay urgencia real en activarla, porque ya conocen o podrían conocer tu ubicación por otras vías. El escenario cambia por completo con números desconocidos, contactos de negocios o personas que acabas de conocer.
Entre los perfiles que más se benefician de esta protección destacan:
- Periodistas y creadores de contenido, que reciben llamadas de desconocidos con frecuencia.
- Autónomos y pequeños negocios, que atienden a clientes nuevos por WhatsApp Business.
- Usuarios de apps de citas o comunidades abiertas, donde el contacto inicial suele ser con extraños.
- Cualquier persona que reciba llamadas sospechosas de spam o posibles intentos de estafa.
Otros ajustes que conviene revisar junto a este
Además de proteger la IP en las llamadas, WhatsApp ofrece otras capas de seguridad que trabajan bien en combinación con esta. La verificación en dos pasos añade un código adicional al iniciar sesión en un nuevo dispositivo, dificultando el robo de cuenta aunque alguien consiga tu número.
Silenciar llamadas de desconocidos
Justo al lado de la opción de proteger la IP, en el mismo apartado de Privacidad, está «Silenciar llamadas de números desconocidos». Con ella activada, cualquier llamada de un contacto no guardado deja de sonar, aunque queda registrada en el historial por si resulta ser importante.
Revisión periódica de dispositivos vinculados
Conviene entrar de vez en cuando en Dispositivos vinculados para comprobar que no hay ninguna sesión abierta que no reconozcas. Es un gesto rápido que cierra la puerta a accesos no autorizados que hayan podido pasar desapercibidos.
Hacia dónde va la privacidad en las apps de mensajería
La tendencia en 2026 apunta a que este tipo de ajustes, hoy opcionales y poco visibles, acaben integrados por defecto o al menos con avisos más claros durante la configuración inicial de la app. La presión regulatoria en Europa y la creciente sofisticación de las estafas digitales están empujando a las plataformas a priorizar la privacidad sin sacrificar la experiencia de uso.
Mientras eso llega, la recomendación más realista es sencilla: dedica dos minutos a revisar tus ajustes de privacidad en WhatsApp, activa esta protección si hablas con desconocidos habitualmente, y repite la comprobación cada pocos meses. Es un pequeño hábito que, con el tiempo, marca una diferencia real frente a quienes buscan aprovecharse de un descuido.
