El Gobierno Vasco ha licitado por 264.469,53 euros una oficina de denuncias de la Ertzaintza en Atotxa, en Donostia-San Sebastián. El local, cedido por Adif, estará operativo en 2027.
Qué recoge el contrato de la nueva oficina de denuncias
La licitación corresponde al Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco y fija un presupuesto que varía entre 257.967,18 y 264.469,53 euros, IVA incluido, según la documentación oficial consultada. La actuación se desarrollará en un local de 60,62 metros cuadrados situado a la izquierda de la entrada principal desde el paseo de Francia, dentro de la estación recién reformada.
El proyecto contempla una zona de recepción y espera, dos salas de denuncias, y una zona de aseo para el personal de la minicomisaría. La Ertzaintza estima que serán necesarios dos agentes por turno: uno para el triaje y otro para recoger las denuncias. La segunda sala, según los documentos, podría utilizarse en coordinación con la Guardia Municipal.
Los pliegos del contrato señalan que la oficina debe ser ‘visible desde el interior de la estación, no tanto por el exterior porque está prevista para atender al público usuario de los servicios de la estación’. También se ha dado importancia a que sea visible desde el acceso a los tornos, el punto de mayor tránsito de personas en la terminal.
Fernando Trujillo Gorbea, del área de Estudios y Proyectos de Seguridad, recoge en el expediente que la contratación resulta necesaria para dotar a la Ertzaintza de un espacio adecuado en un punto estratégico de gran afluencia. Las empresas interesadas pueden presentar ofertas hasta el 9 de septiembre y, tras la adjudicación, la reforma deberá ejecutarse en cuatro meses.
La oficina contará con dos salas de denuncias y dos agentes por turno; una de esas salas podría quedar a disposición de la Guardia Municipal de Donostia-San Sebastián.
Una sala que podría cederse a la Guardia Municipal
Aunque la oficina es de la Ertzaintza y la pagará el Gobierno Vasco, una de las memorias del expediente contempla que una de las salas podría ser cedida a la Guardia Municipal de Donostia-San Sebastián. El documento indica que ‘cada sala de denuncias corresponde a diferentes corporaciones, Ertzaintza y Policía Municipal’.
El flujo previsto para la atención arranca en un puesto de control, donde la persona explica los hechos y facilita sus datos; después espera hasta ser atendida en una de las salas de denuncias, donde un agente recoge la información. La oficina estará dedicada al público usuario de la estación intermodal, que combina trenes de media y larga distancia, Cercanías y autobuses.
El encaje con la futura comisaría conjunta
La Ertzaintza ya dispone de espacios similares en el aeropuerto de Loiu y en la estación de Abando-Indalecio Prieto de Bilbao, gestionada igualmente por Adif. La nueva dependencia se sumará a una red de puntos de atención ciudadana en infraestructuras de transporte de Euskadi.
El local se sitúa a poca distancia de la futura comisaría conjunta anunciada por el Gobierno Vasco y el Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián, en unos terrenos cercanos a Tabakalera. El alcalde, Jon Insausti (PNV), informó en junio de que aquel equipamiento tendrá una superficie de 553 metros cuadrados y lo describió como un ‘proyecto pionero’ de colaboración entre cuerpos policiales.
Los dos proyectos son distintos. La oficina de Atotxa se financiará con cargo al Gobierno Vasco y prestará servicio dentro de la terminal, mientras que la comisaría conjunta es una actuación anunciada con el Ayuntamiento. Si la licitación avanza sin dilaciones, la reforma podrá quedar ejecutada antes del cierre de 2026 para abrir en 2027.
