Usuarios de ambulancias no urgentes en Bizkaia denuncian esperas de hasta nueve horas, según publica elDiario.es.
El Gobierno Vasco se ha personado en el concurso de acreedores de Ambulancias La Pau, a la que reclama 13,6 millones de euros, de acuerdo con la misma información.
Qué denuncian los usuarios del transporte no urgente
Los afectados describen como ‘nefasto’ el sistema de traslado del transporte sanitario no urgente en Bizkaia. Una paciente de 82 años que había sufrido una caída esperó casi nueve horas la ambulancia no urgente; al ver la demora llamó al 112 y una unidad de transporte urgente se hizo cargo de su traslado al hospital de Basurto.
Tras una semana ingresada, la hora de recogida se fijó para las 15.00 horas, pero la ambulancia no llegó hasta cerca de las 20.00, según consta en la denuncia presentada en el propio centro. Los denunciantes sostienen que estas situaciones no solo perjudican a los pacientes, sino también a quienes aguardan cama, porque el tiempo de ingreso se alarga.
Otras fuentes de los afectados indican que las demoras se producen tanto en el traslado desde el domicilio al hospital como en el regreso, con esperas que en algunos casos han alcanzado las nueve horas. Las quejas se han planteado por escrito ante el hospital y ante el propio servicio de transporte.
La posición del sindicato ESK
El sindicato ESK define la situación como un ‘problema de gestión cronificado en el sector’ y recuerda que lo viene denunciando ‘desde hace mucho tiempo’. En su diagnóstico, el problema se ha hecho ‘estructural’ por ‘las propias dinámicas del Gobierno vasco a la hora de concebir el servicio, licitarlo y permitir que las empresas privadas lo gestionen más con una visión económica, que priorizando a los pacientes.
La concesionaria del transporte sanitario no urgente afronta una reclamación de 13,6 millones de euros en su concurso de acreedores, mientras los pacientes describen demoras de hasta nueve horas.
La central sindical sostiene que la asistencia se va demorando porque la empresa ofrece tiempos de espera cada vez más largos. Hace años, según ESK, la espera habitual era de dos o tres horas; después se amplió hasta las seis u ocho horas, sin que la demora responda en muchos casos a una falta real de ambulancias.
Para el sindicato, las gestoras saben que con la demora las personas ‘reclaman el servicio una y otra vez’ y la atención se acaba cargando sobre el servicio urgente. ESK advierte de que este trasvase de avisos no urgentes sobrecarga la red de urgencias y puede retrasar la asistencia ante una urgencia real.
El servicio cubre desplazamientos para consultas, tratamientos de diálisis y altas hospitalarias, por lo que las demoras afectan de forma amplia a pacientes crónicos y de edad avanzada. ‘Se transfieren muchos avisos al transporte urgente que no son de urgencia’, resume ESK.
La reclamación a La Pau y el contexto del servicio
La reclamación de 13,6 millones de euros se produce en el marco del concurso de acreedores de Ambulancias La Pau, un procedimiento de insolvencia en el que el Gobierno Vasco figura como acreedor. El importe corresponde a cantidades que la Administración considera debidas por la concesionaria, según la información publicada.
El transporte sanitario no urgente se presta en Bizkaia mediante contratos con empresas privadas bajo la coordinación de Osakidetza, el Servicio Vasco de Salud. La entrada de una adjudicataria en un procedimiento de insolvencia introduce un elemento adicional de incertidumbre sobre la continuidad del servicio.
La prestación forma parte de la cartera de servicios del sistema vasco de salud y se financia con cargo a los presupuestos de Osakidetza. La Administración fija las condiciones y las adjudicatarias asumen la operativa diaria de los traslados.
Los pliegos y las adjudicaciones de esta actividad se publican en el portal institucional del Gobierno Vasco. La evolución del concurso de acreedores determinará los próximos pasos en la prestación del servicio en este territorio.
Mientras tanto, los usuarios afectados han presentado quejas en el hospital de Basurto y el sindicato mantiene sus críticas al modelo de gestión. El transporte sanitario no urgente canaliza miles de desplazamientos al año en Bizkaia, un volumen que da dimensión a las quejas planteadas.
