Rafael Bonilla, corredor de seguros y creador del llamado MĆ©todo MAIO, orientado a incrementar la productividad en este sector, habla sobre la felicidad como empresario. Recalca que para sentirse bien en este rol profesional es clave enfocarse en las raĆces de la empresa, para encontrar allĆ la esencia corporativa necesaria.
Aunque la teorĆa bien podrĆa aplicarse a una compaƱĆa de cualquier campo de la actividad humana, Bonilla se refiere especĆficamente a los mediadores de seguros: corredores y agentes de seguros. Este corredor con mĆ”s de 30 aƱos de experiencia habla desde sus propias vivencias y enfatiza que la felicidad es clave para incrementar las ventas.
La tercera ediciĆ³n del MĆ©todo MAIO
Una empresa de mediaciĆ³n es una entidad que realiza intermediaciĆ³n entre las empresas de seguros y los asegurados. Estas compaƱĆas pueden trabajar con varias aseguradoras a la vez y su misiĆ³n es conectar a sus clientes con las mejores opciones posibles. Perciben sus ingresos por las comisiones de venta y estĆ”n en la obligaciĆ³n de asistir al cliente durante el tiempo que dure el contrato.
Basado en ello, Bonilla creĆ³ el Mediador All In One (MAIO), un programa de formaciĆ³n de alto rendimiento diseƱado para corredores y agentes de seguros. Este rĆ©gimen de estudios ha sido tan exitoso que ya se encuentra en su tercera ediciĆ³n. El mĆ©todo hace Ć©nfasis en el objetivo de la felicidad como base para sustentar el Ć©xito y potenciarlo en la empresa de mediaciĆ³n de seguros.
El MĆ©todo MAIO habla de empezar por las raĆces de la empresa de mediaciĆ³n. SegĆŗn el programa de Bonilla, esto consiste en conocer primero los datos bĆ”sicos de la empresa de mediaciĆ³n. Discriminar los clientes por el grado de importancia, ratio de anulaciĆ³n de pĆ³lizas y la media de densidad. Todo ello va a servir para elaborar un perfil de la entidad.
Lo que enseƱa el MƩtodo MAIO
El MĆ©todo MAIO enseƱa a desarrollar un sistema de gestiĆ³n documental, algo fundamental en el manejo de la informaciĆ³n. En funciĆ³n de la optimizaciĆ³n de esa informaciĆ³n se pueden desarrollar filtros para los clientes e identificar los que pueden ser potencialmente mĆ”s productivos. Una vez identificados, se desarrollan estrategias de fidelizaciĆ³n para tener a esos usuarios durante mucho tiempo.
Rafael Bonilla sostiene como experto y mentor de seguros que es en la industria, que todas las tĆ©cnicas y tecnologĆas disponibles deben utilizarse para aumentar la productividad. Disciplinas como marketing digital, control mental y persuasiĆ³n comercial con venta neuroconectiva son indispensables hoy en dĆa para mantenerse competitivos y hacer la empresa mĆ”s productiva.
Otros dos aspectos que menciona Bonilla en su propuesta son la automatizaciĆ³n de sistemas y la creaciĆ³n de embudos de venta. Todo ello hace el trabajo diario mĆ”s efectivo. Se trata, segĆŗn el experto, de dominar las ventas aplicando la neuroconectiva. Es un tĆ©rmino que habla de sintonizar los intereses de los clientes con los objetivos de la empresa.