WhatsApp debido a su gran popularidad en todo el mundo se ha convertido en la plataforma perfecta para los ciberdelincuentes. Estos estafadores virtuales con sus técnicas engañosas logran poder infiltrarse en la cuenta y robar tus datos más sensibles. Para poder recuperar una cuenta de WhatsApp tras haber sido clonada o robada es un proceso bastante sencillo si se acciona de forma rápida.
Perder el ingreso a WhatsApp puede comprometer tanto la privacidad como la seguridad de información de las personas como datos bancarios o personales y por eso es crucial conocer cuáles son los pasos específicos para tomar de nuevo el control del ingreso. En este artículo ahondaremos sobre cómo puedes volver a tener acceso a la aplicación de Meta y sobre todo que debes hacer para poder protegerte de estas situaciones para que no repita.
Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp clonada
La pérdida del ingreso a WhatsApp puede ocurrir por varias situaciones, y en cada caso es necesario actuar de manera distinta. Si únicamente la cuenta de WhatsApp ha sido hackeada o clonada, el usuario tiene que cerrar su sesión actual y volver a iniciarla con su número de teléfono. También está la alternativa de desinstalar completamente la aplicación de Meta, volver a instalarla y seguir los pasos de registro.
Puedes registrarte nuevamente usando el código de seis dígitos que se recibirá por mensaje SMS o llamada telefónica. Tras usar este código para el registro, el que usaba el ciberdelincuente queda totalmente deshabilitado porque WhatsApp solo permite el registro con un número de teléfono a la vez. Es posible que se solicite ingresar un PIN de verificación en dos pasos. Si no se conoce este PIN, es muy posible que la persona que ingresó a la cuenta haya activado esta verificación. En esa situación, se debe esperar siete días para poder acceder a la cuenta sin el PIN de verificación en dos pasos.
Perder el ingreso a WhatsApp puede comprometer tanto la privacidad como la seguridad.
Cómo proteger la cuenta de WhatsApp
Para blindar una cuenta de WhatsApp, se aconseja activar la verificación en dos pasos, dónde se debe ir a Configuración y luego a Cuenta. Una vez allí, tiene que tocar en la opción de Verificación en dos pasos y activarla. Es importante ingresar un PIN de seis dígitos y una dirección de correo electrónico para volver a tener el acceso en caso de olvidar el PIN. Cabe destacar, es importante que el dispositivo móvil tenga un código, patrón o contraseña robusta para desbloquear.
Otro punto muy importante, es que no se deben abrir enlaces ni descargar archivos de fuentes potencialmente peligrosas, debido a que pueden contener malware. Por otro lado, se debe configurar la privacidad de la cuenta para gestionar quién puede ver la foto de perfil, información y estado. Para ello, debes dirigirte a tu cuenta de WhatsApp, ingresar a los ajustes, luego a cuenta y en la sección Privacidad debes hacer la configuración de qué personas queremos que visualicen nuestra información.
