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El mercado de la IA generativa duplicó su tamaño en 2024 y se espera que alcance o supere los 100.000 millones de dólares en 2028. En 2024, solo el 22% de las grandes empresas había desplegado algún caso de IA generativa a escala. Un reto importante para las empresas en 2025 es pasar de la fase de pruebas de concepto a despliegues a escala

Sopra Steria Next, la división de consultoría del Grupo Sopra Steria, reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, ha publicado la segunda edición de su estudio sobre el mercado mundial de la IA generativa. El estudio ‘Generative AI – From Exploration to Impact’ explora la dinámica del mercado de la inteligencia artificial generativa, los retos que se presentan y las oportunidades para maximizar su valor.

De un vistazo:

• 2024 fue un año de aceleración tecnológica para la IA generativa, con niveles de inversión sin precedentes y la aparición de soluciones avanzadas y diversas.
• Existe cierta decepción entre las empresas, ya que solo 1 de cada 5 consigue implementar un primer caso de uso a escala, a pesar de la proliferación de Pruebas de concepto (POC).
• Se confirma la proyección del mercado de la IA generativa hasta los 100.000 millones de dólares en 2028, realizada en la primera edición de este estudio.

Fabrice Asvazadourian, CEO de Sopra Steria Next, ha comentado: «2024 destacó como un año de contrastes: por un lado, hay dinamismo tecnológico y abundancia de soluciones de IA; por otro, las empresas aún se esfuerzan por madurar para adoptar plenamente esta revolución. El camino está trazado, pero la adopción generalizada sigue siendo un reto. Para tener éxito, ya no basta con realizar pruebas: ahora hay que centrarse en consolidar las bases, dar prioridad a la integración de las soluciones y concentrarse en su impacto práctico. Los próximos meses serán decisivos para convertir este impulso tecnológico en el verdadero motor de la reinvención de los procesos y las empresas».

Un año de aceleración
Además, Fabrice Asvazadourian añadió: «2024 marca un punto de inflexión para la IA generativa. Por un lado, su crecimiento se ha acelerado drásticamente, con cerca del doble de inversiones por parte de las principales empresas tecnológicas en infraestructura de IA y laboratorios de GenAI, y por otro, NVIDIA ha sido capaz de satisfacer el aumento de la demanda de sus GPU. Con los recientes anuncios de Amazon, Stargate y Meta, se puede confirmar que esta tendencia de inversión masiva continuará en 2025 y en adelante».

Al mismo tiempo, los laboratorios de IA generativa han conseguido sacar al mercado soluciones cada vez más avanzadas y diversas. Como ejemplo, ChatGPT, la referencia del mercado, cuenta con 250 millones de usuarios semanales y un tráfico mensual que ha aumentado más del doble en un año (hasta 3.700 millones de usos en octubre de 2024) y ahora supera al de Google. Los ingresos de OpenAI siguieron una tendencia similar, pasando de 1.600 millones de dólares en 2023 hasta los 3.700 millones en 2024. Sin embargo, estas cifras también ponen de manifiesto la dificultad de aumentar la cuota de usuarios de pago y fidelizarlos.

Estos datos permiten a Sopra Steria Next estimar que el mercado de la IA generativa aumentó más del doble en 2024, alcanzando entre 20.000 y 25.000 millones de dólares de ingresos y confirmando sus previsiones para el mercado de la IA generativa, que se espera que alcance al menos 100.000 millones de dólares en 2028 en el escenario central.

Obstáculos para las empresas
A pesar de este auge tecnológico, solo el 22% de las grandes empresas lograron desplegar al menos un caso de uso de IA generativa a escala en 2024. Si bien el progreso es significativo en comparación con el año anterior (3% de las grandes empresas en 2023), la proporción sigue siendo modesta, dado que casi 4 de cada 5 empresas aún no han alcanzado este hito. Las áreas de TI, cadena de suministro, gestión de riesgos y fraudes, y atención al cliente son las que más éxito han tenido en el despliegue de soluciones iniciales de IA generativa.

Estas dificultades en la adopción a gran escala pueden explicarse por varios factores:

• Gobernanza de datos insuficiente, que impide a las empresas aprovechar plenamente el potencial de la IA.
• Obstáculos organizativos y técnicos para reunir todos los conocimientos necesarios.
• Falta de competencias avanzadas – La mayoría de las empresas ya han implementado la formación en IA y prompting, pero siguen enfrentándose a dos grandes obstáculos: la dificultad para contratar expertos en IA y la falta de comunicación eficaz entre los equipos de negocio y los ingenieros especializados.

Alicia Calvo, Directora de Sopra Steria Next en España, ha dicho: «Las empresas se enfrentan a una paradoja: son plenamente conscientes del potencial de la IA generativa, pero siguen teniendo dificultades para industrializarla y extraer de ella un valor tangible. Estos bloqueos no son solo tecnológicos, sino fundamentalmente organizativos y operativos. Sopra Steria Next apoya a sus clientes para superar estos obstáculos e integrar la IA generativa en una dinámica de transformación sostenible y rentable que permita escalar desde las pruebas de concepto a un escenario de despliegue a gran escala».

De la exploración al impacto
Para apoyar a sus clientes en esta transformación, Sopra Steria Next ha identificado cuatro ejes estratégicos con el objetivo de acelerar la adopción de la IA generativa:

• Centrarse en el impacto tangible en la cuenta de resultados – Desplegar con éxito las soluciones de IA generativa más maduras a gran escala y lograr que los empleados las utilicen a diario.
• Explorar las posibilidades de la IA agentiva – Pasar de Text-to-Text a Speak-to-Action, y avanzar hacia un enfoque multitarea integrado y personalizado: Smart Lean.
• Aprender a combinar diferentes modelos generativos de IA – Saber utilizar múltiples modelos generativos de IA y hacer que funcionen juntos para optimizar el cuadrante Coste / Rendimiento / Velocidad / Huella ESG.
• Garantizar un despliegue ético y responsable de la IA a escala – Existe la posibilidad de utilizar datos sintéticos para mejorar y simplificar la gestión de datos y, por supuesto, integrar la regulación de la IA (AI Act).

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Marcilla ha realizado un estudio que pone en manifiesto cómo se está perdiendo el vínculo con los vecinos, revelando así una crisis de convivencia. La marca de café propone una solución con #Veciencuentro, una iniciativa que promueve el cambio a través de encuentros y experiencias inmersivas

«Vivimos pegados unos a otros, pero cada vez más aislados». En un mundo donde la vida en comunidad parece reducirse a grupos de WhatsApp y saludos tímidos en el ascensor, los españoles están perdiendo el vínculo con sus vecinos. Así lo demuestra el estudio sobre relaciones vecinales realizado por Marcilla, cuyos datos reflejan una preocupante desconexión: el 56% de los españoles no conoce el nombre de sus vecinos y el 76% nunca ha quedado con ellos.

Una sociedad interconectada, pero cada vez más alejada del sentido de comunidad
España siempre ha sido reconocida por su espíritu sociable, sus calles llenas de vida y la calidez de sus relaciones interpersonales. Sin embargo, la realidad actual pinta un cuadro distinto: la urbanización, el ritmo acelerado de vida y la digitalización han reducido la interacción cara a cara, incluso con las personas que se tienen más cerca.

Los datos revelan que el sentido de la comunidad se ha ido perdiendo con el paso de las generaciones. Hace unos años era común que los vecinos tuvieran relaciones estrechas, pero, hoy en día, la realidad es muy distinta. Según el estudio ‘¿Cómo nos llevamos con nuestros vecinos?’, realizado por Marcilla, 56% de los españoles, no conoce el nombre de sus vecinos.  Esta desconexión vecinal se hace aún más evidente en la falta de interacción cotidiana:  el 47% de los encuestados nunca ha hablado más de dos minutos con un vecino y que apenas el 7% confiesa tener una relación de confianza con ellos.

La falta de interacción no solo afecta a las relaciones personales, sino que también debilita el tejido social y el apoyo mutuo que antes caracterizaba a las comunidades vecinales. Esto se refleja en que solo un 35% rara vez o nunca ha hecho un favor a un vecino, mientras que solo el 4% de los españoles comparte aficiones con ellos.

A pesar de esta desconexión, el estudio de Marcilla también deja entrever una luz de esperanza: el 71% de los españoles declara que le gustaría conocer mejor a sus vecinos, y el 86% asegura que no tendría problema en hacerles un favor si se lo pidieran. Esto sugiere que el problema no es la falta de voluntad, sino la falta de oportunidades y de contextos adecuados para fomentar estos encuentros.

Pero lo más llamativo es que el 70% nunca ha compartido algo tan sencillo como un café con quienes viven puerta con puerta.

Más que una campaña, una oportunidad para reconectar con los vecinos
En un mundo cada vez más digitalizado, donde la rutina, el ritmo acelerado del día a día y la tecnología, han dejado en un segundo plano la conexión con quienes se tiene más cerca: los vecinos. Sin embargo, detrás de cada puerta hay historias, sonrisas, y la posibilidad de compartir momentos que hagan sentir parte de una comunidad.

Consciente de esta realidad, Marcilla presenta #Veciencuentro, una iniciativa que invita a los españoles a reconectar con sus vecinos a través de un gesto tan sencillo como compartir un café. Porque más allá de un pequeño detalle, reconectar con los vecinos es recuperar ese sentimiento de sentirse en casa.

Marcilla invitará a unirse y a pasar más tiempo en calidad con su comunidad más próxima. Como parte de esta iniciativa, la marca llevará a cabo el primer ‘Veciencuentro’ multitudinario en Madrid, del 28 al 30 de marzo en la Plaza Pedro Zerolo. Este encuentro estará situado en un espacio diseñado para fomentar la interacción vecinal con cafés gratuitos y experiencias interactivas inspiradas en el estudio. A través de su plataforma «Cafés Pendientes», Marcilla invita a las personas a conocer sus vecinos y fortalecer sus relaciones vecinales. Como parte de su compromiso con esta iniciativa, la marca premiará a los participantes en el «Veciencuentros» con la posibilidad de ganar un año de café gratis cada semana.

Desde buzones que ilustran la falta de interacción entre vecinos, hasta botones en ascensores que reflejan los temas de conversación más comunes, pasando por una zona donde disfrutar de un buen café Marcilla en compañía de los vecinos, la marca reafirma su compromiso de crear conexiones significativas y devolver el sentido de comunidad a las ciudades. Porque un simple café puede ser el punto de partida para recuperar el trato cercano con quienes se tiene más cerca: los vecinos.

La campaña contará con una fuerte presencia en televisión, radio, medios digitales y publicidad exterior, además de acciones en puntos de venta para incentivar la participación. Con una estrategia transmedia, Marcilla busca no solo concienciar sobre el problema, sino también generar un cambio real en la forma de relacionarse con los vecinos.

Marcilla, con más de 100 años de historia, ha sido mucho más que una marca de café: ha sido un símbolo de conexión y tradición. Su inconfundible aroma ha servido como una invitación a compartir momentos auténticos, a unir generaciones y a generar espacios de encuentro donde todos se sienten bienvenidos. En un momento donde cada vez es más fácil desconectarse de quienes hay alrededor, Marcilla apuesta por recuperar la calidez de las relaciones cercanas a través de un gesto tan sencillo como compartir un café.

Por eso, a través de su iniciativa «Veciencuentro», la marca invita a los españoles a redescubrir el vínculo con sus vecinos y a convertir el café en el comienzo de nuevas amistades. Porque con su tradición cafetera y su compromiso con la conexión social, asume el reto de ser un puente entre vecinos, recordándonos que detrás de cada puerta hay una historia por descubrir.

Sobre Marcilla
Desde su fundación en 1907, Marcilla ha sido sinónimo de calidad y pasión por el café, convirtiéndose en una de las marcas de café más queridas y reconocidas en España. Con más de un siglo de historia, Marcilla ha sabido fusionar su tradición cafetera con la innovación para ofrecer una amplia gama de cafés de alta calidad, adaptados a los gustos de los consumidores. Desde el clásico café molido hasta las cápsulas compatibles con las cafeteras más populares, Marcilla mantiene su compromiso con el sabor, el aroma y la excelencia en cada taza.

Marcilla forma parte del grupo JDE Peet’s, líder mundial en café y té, con presencia en más de 100 países. Para más información, visitar www.marcilla.com.

ProtegeME ayuda a la mediación a mejorar la captación, activación y conversión de clientes en los ramos de coberturas personales

JubilaME, lanza ProtegeME, una plataforma focalizada exclusivamente en seguros de cobertura personal, tales como fallecimiento, invalidez, incapacidad transitoria, dependencia y/o decesos. 

 La plataforma responde a los tres grandes retos de la industria de mediación y seguros española:  

• Mayor facilidad en promover productos nuevos o productos con largo ciclo de compra. 

• Aumentar la personalización y la experiencia de usuario en la relación con prospectos. 

• Aumentar rentabilidad en la venta de nuevos productos. 

 Con ProtegeME, los mediadores pueden realizar Planes de Previsión Personalizados a sus clientes con mayor detalle, en menor tiempo y con trazabilidad end to end. 

Julio Fernández, CEO de JubilaME comenta «A corto plazo, ProtegeME ofrece a los mediadores un canal sencillo para aumentar la venta cruzada a sus clientes actuales. A medio plazo, ofrece un proceso de venta guiada, estandarizada y escalable con mejores ratios respecto al status quo». 

Sobre JubilaME
En JubilaME trabajan para conseguir el bienestar financiero y así poder tener un futuro despreocupado. Ayudan a conseguir una vida plena y sin sobresaltos. Su misión es la de democratizar la planificación financiera poniéndola al alcance de todos, su Ilusión es que cada persona pueda prever un futuro seguro. La solución de JubilaME ayuda a transitar el camino hacia la Jubilación, entender el recorrido y empezar a actuar. En JubilaME guían a través del mundo de las pensiones (jubilación, viudedad, orfandad, incapacidad); proponen contenidos para entender mejor estas necesidades; dan herramientas de fácil uso para que puedas trazar un plan que se adapte y ayude a escoger las mejores soluciones para iniciar el camino del ahorro.

HBX Group ha anunciado este jueves que ha terminado con «éxito» la refinanciación de su deuda pendiente con la finalización de la sindicación del préstamo a plazo B

Esta operación extiende los vencimientos de las facilidades crediticias del Grupo hasta 2030 y 2032, mejorando su flexibilidad financiera.

El acuerdo de crédito refinanciado incluye las siguientes facilidades:

• Un Préstamo a Plazo A (Term Loan A) de 600 millones de euros, con vencimiento en 2030 y un tipo de interés de Euríbor + 2,00%.

• Una Línea de Crédito Revolvente Multidivisa de 400 millones de euros, con vencimiento en 2030 y un tipo de interés de Euríbor + 2,00%.

• Un Préstamo a Plazo B (Term Loan B) de 600 millones de euros, con vencimiento en 2032 y un tipo de interés de Euríbor + 2,75%.

Moody’s ha otorgado a HBX Group una calificación Ba3 de Corporate Family Rating a largo plazo y una calificación Ba3 para el Préstamo a Plazo B de 600 millones de euros con vencimiento en 2032. Por su parte, S&P ha asignado una calificación de BB- tanto al Grupo como al Préstamo a Plazo B garantizado senior. Ambas agencias han otorgado una perspectiva estable.

«Estamos encantados con la exitosa refinanciación de nuestra deuda, lo que refleja la gran confianza que el mercado tiene en nuestra compañía», declaró Brendan Brennan, Director Financiero de HBX Group. «Con los fondos recaudados en nuestra salida a bolsa y la posterior refinanciación de nuestra deuda, ahora nos encontramos en una posición financiera sólida para acelerar nuestra estrategia de crecimiento y continuar siendo una fuerza innovadora en la industria de TravelTech.»

Los Coordinadores Globales bajo el acuerdo de crédito incluyen a BBVA, Banco Santander, Bank of America, Barclays, BNP Paribas, Citi, Deutsche Bank, Intesa Sanpaolo, Morgan Stanley y UBS. Deutsche Bank actuó como único Physical Bookrunner para la sindicación del Préstamo a Plazo B.

Sobre HBX Group

HBX Group es una empresa global líder en TravelTech B2B que posee y opera Hotelbeds, Bedsonline y Roiback, entre otras marcas. Ofrecen una red de productos y servicios tecnológicos interconectados a socios como marketplaces en línea, turoperadores, asesores de viajes, aerolíneas, programas de fidelización, destinos y proveedores de viajes.

Su visión es simplificar la industria de los viajes, que es compleja y fragmentada, a través de una combinación de soluciones tecnológicas basadas en la nube, datos seleccionados y un amplio portafolio de productos diseñados para maximizar los ingresos. HBX Group está presente en 170 países y cuenta con más de 3.600 empleados en todo el mundo. Están comprometidos con hacer del viaje una fuerza para el bien, creando un impacto social y ambiental positivo.