El contactless es un método en vigencia, actual y que permite usar la tarjeta para realizar pagos sin necesidad de introducir pin ni mantener contacto alguno con el TPV (Termina del punto de venta). El contactless o «pago sin contacto» utiliza la tecnología de identificación por radiofrecuencia lo que permite el uso de diferentes medios con tan sólo acercarlo a estos dispositivos y con la posibilidad de pagar de manera simple y sencilla sin intermediarios. Los expertos aseguran que este sistema es posible gracias al NFC (‘near field communications’), que transmite datos entre elementos a pocos centímetros de distancia.
Este mecanismo puede simplificar la vida, pero también arruinarla debido a los métodos de estafa que desarrollaron gracias a él. Los ciberdelincuentes descubrieron distintos modos de hacer de este sistema sencillo y eficaz, algo engorroso y peligroso para los más distraídos. Por ello, varios usuarios en redes sociales comenzaron a alertar sobre las nuevas modalidades para que las personas estén atentas y protejan sus tarjetas y dispositivos con el fin de poder evitar cualquier riesgo y quebraderos de cabeza en el futuro.
Cuál es el curioso método de estafa del sistema contactless

Desde las redes sociales del @Sr.Liberal se advirtió sobre un nuevo método de estafa que está perjudicando a cada vez más usuarios en España. Tal como confirmó el usuario en X, algunos utilizan el TPV para llevar a cabo un timo sencillo pero sorprendente que puede vaciar las cuentas sin que nadie se de cuenta. Esta estafa se puede llevar a cabo en lugares concurridos, como tiendas y el metro, donde el ladrón efectúa el robo sin que el otro lo perciba.
Tal como reveló @Sr.Liberal este sistema consiste en acercar el dispositivo de TPV a la cartera de una persona (que puede estar ubicada en el bolsillo trasero de un jean) y realizar allí la transferencia de dinero. El TPV es el que hará el resto del trabajo y podrá extraer de allí grandes sumas de dinero sin que el otro lo escuche o lo vea. En general usan estos datáfonos con cantidades pequeñas y así realizar varios de estos sistemas para ir vaciando las cuentas de otros usuarios. Esta técnica tiene un nombre y es conocida como «skimming».
Otros métodos de estafa que se pueden realizar por contactless

Además del conocido como método skimming, que puede realizarse en diferentes sitios y con sólo mantener un TPV, existen otros que los ciberdelincuentes fueron desarrollando de acuerdo a las tecnologías van avanzando. Gracias a este sistema también fueron surgiendo otros como el de robo de identidad, en el que puede suplantar al usuario. Los timadores realizan gastos mínimos, tomando en cuenta que las tarjetas pueden tener un límite y así se hacen del suficiente dinero sin que el otro se de cuenta.
Más allá de este sistema, los ladrones también pueden robar la tarjeta física y realizar compras fraudulentas sin necesidad de aplicar un PIN de seguridad. Los modos de estafa mediante el contactless son cada vez más frecuentes en el país y la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) asegura que, a pesar de esto, siguen siendo los métodos más utilizados en la nación ibérica. Por esto mismo, la Policía Nacional también alertó sobre los métodos de protección y así evitar cualquier tipo de problema.
Las recomendaciones para evitar robos mediante contactless

La Policía Nacional comenzó a otorgar una serie de advertencias sobre este tipo de estafas en el país. La entidad asegura que los adultos mayores son los principales perjudicados en este método. El Banco de España, por su parte, también dio avisos sobre los peligros de este sistema en el que, además de clonar tarjetas, las personas no verifican el monto cobrado, confiando ciegamente en los vendedores. Por este motivo es que las autoridades expidieron una serie de recomendaciones para evitar cualquier problema.
La primera de ellas es comprobar el total de una compra y chequear si éste monto fue debitado de la cuenta en el momento. También es importante guardar el comprobante de la transacción para ver si coincide con el extraído de la tarjeta. Esto es lo que permite hacer algún reclamo cuando se realiza un intercambio mediante una terminal de punto de venta (TPV) y ayudará a realizar una denuncia en caso de que sea necesario. Es crucial consultar en la entidad bancaria si es posible que se envíe un mensaje de alerta cada vez que se realice un consumo, para poder mantener un control de los mismos.
Datos a tener en cuenta en el momento de realizar una compra por el sistema contactless

La rapidez del contacless hizo de este sistema uno de los más utilizados en España y el más eficiente. Este permite hacer compras con suma rapidez sin necesidad de aplicar un PIN para transacciones de menos de 50 euros. Con la aplicación de la tecnología NFC (Near Field Communications) se permite que dos dispositivos se conecten en una distancia de corto alcance y se transmitan datos de autorización de pago. A pesar de su eficacia, este también es el mecanismo que despertó el interés de los timadores y que puede ser peligroso para muchos usuarios.
Por ello, para evitar estos robos es necesario tener en cuenta algunos datos cruciales. Uno de ellos es el uso de carcasas para tarjetas con fibra de carbono o aluminio que impiden las señales del TPV cuando el estafador se acerca a ella en el metro o en alguna tienda concurrida. Los especialistas aseguran que tener varias tarjetas con este sistema juntas inhibe el lector, por lo que esta puede ser una buena medida para evitar problemas. Además, se puede activar la condición de ingresar el PIN en todas las operaciones con su tarjeta de manera obligatoria.
Cómo reclamar en caso de estafa o pago indebido por contactless u otro método

El uso de contactless en España comenzó a tener vigencia para garantizar la seguridad del usuario y evitar que un tercero manipule la tarjeta. Este sistema comenzó a regir gracias a la directiva PSD2, que proviene de la Directiva (EU) 2015/2366, que fue aplicada a través del Real Decreto Ley 19/2018. Esta es la que se basa en dos ítems importantes que refieren al acceso a los datos bancarios de los consumidores por parte de terceros (otros bancos o compañías) y los pagos electrónicos. A pesar de todas las leyes vigentes, las estrategias de los ciberdelincuentes o los timadores más despiertos hizo que este no sea un método seguro.
Si una persona quiere reclamar sobre un pago indebido o una estafa mediante este mecanismo, debe dirigirse al servicio de atención de la entidad bancaria donde posee la tarjeta y hacer una presentación. En caso de que esta no responda en el plazo de un mes o el tipo de solución no es la que pretende el usuario, se puede acercar al Banco de España al Servicio de Reclamaciones. También el afectado se puede acercar Oficina Municipal de Información al Consumidor de su distrito, en la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid o a través de internet.
































