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La firma de cosmética activa de alta concentración, fundada por el empresario colombo-español Franz Serrano Evers, inaugura su flagship en la calle Prim 4 de Madrid, reforzando su expansión internacional. Rezet Milano ofrece cosmética activa que simplifica el cuidado de la piel con rutinas claras, fórmulas científicas de alta concentración, texturas ligeras y resultados rápidos

Tras conquistar el mercado italiano, Rezet Milano, la firma de cosmética activa y bienestar integral producida íntegramente en Italia, llega a España con la apertura de su flagship store en la calle Prim 4 de Madrid, que se convierte en un hub dedicado al cuidado de la piel y al bienestar holístico.

La marca fue fundada en 2021 por el empresario Franz Serrano Evers, de origen colombo-español, con el propósito de «capturar y devolver la luz a la piel» mediante fórmulas científicas de alta concentración y rutinas simples y eficaces, con el lema «Rezzeta la tua vita» o ‘Resetea tu vida’. Serrano defiende que «la belleza no es solo estética, sino equilibrio entre cuerpo y mente, luz interior y autoconfianza». Su visión ha llevado a Rezet a convertirse en algo más que una marca de skincare: un movimiento que une el bienestar, el arte y la tecnología para impulsar una belleza consciente, humana y cercana.

Desde sus inicios, Rezet Milano se ha caracterizado por su apuesta por el Made in Italy: todas sus fórmulas se desarrollan y producen en Italia, país reconocido por su excelencia cosmética y estrictos estándares de calidad y seguridad, combinando la investigación científica avanzada con el savoir-faire italiano.

La flagship de Madrid está concebida como un destino experiencial de belleza y bienestar, más allá del concepto de tienda tradicional. En su interior, los clientes reciben consultas para diagnosticar las necesidades de su piel y tratamientos personalizados de skincare.

Rezet Milano cuenta con dos líneas principales: la línea 360°, que dio origen a la marca, propone un ritual de tres pasos (limpieza, tratamiento y protección) que simplifica el cuidado de la piel con productos de alta concentración y texturas ligeras. Otra de las líneas, Rezet POP, es una propuesta vibrante y juvenil que encapsula todo lo que la piel necesita en una sola fórmula, combinando eficacia, frescura y placer sensorial.

En palabras de Franz Serrano: «Mi objetivo con Rezet no es solo ofrecer productos de skincare, sino promover una forma diferente de entender la belleza y el éxito: más consciente, más humana y más cercana». Y continúa: «Mi pasión por la cosmética es directamente proporcional a mi pasión por hacer a las personas más felices. Una piel cuidada, joven y con el brillo de la juventud abre más oportunidades a las personas a nivel social, laboral y emocional».

Bajo su liderazgo, la marca cuenta ya con 11 corners en grandes almacenes Coin, ha inaugurado tiendas propias en Italia, tiene presencia en farmacias y centros estéticos, además de un pop-up en el centro comercial Carosello de Milán. Además, ha participado en la Bienal de Venecia 2023 con la instalación artística «You Are the Real Masterpiece».

El gran impulso para su expansión global llegó en septiembre de 2024 con la entrada de Kenneth Shu Cheung, abogado, banquero e inversor internacional. Esta operación permitió consolidar la estructura financiera, reforzar la inversión en I+D y abrir flagship stores en Milán y Madrid como primer paso de un roadmap internacional que contempla la llegada a EE. UU., Latinoamérica y Asia.

Con la inauguración de su espacio de bienestar en Madrid, Rezet Milano inicia una nueva etapa que refuerza su presencia en Europa y se prepara para ampliar su red con nuevos puntos de venta en farmacias, perfumerías selectas y grandes almacenes. Su objetivo es consolidarse como referente de cosmética activa Made in Italy en el mercado español, ofreciendo rutinas eficaces para el cuidado integral de la piel.

Fundación Juan XXIII ha organizado, con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, un evento para analizar la importancia del bienestar emocional en el entorno laboral, donde han participado representantes de distintas compañías como Louis Vuitton, Moeve, McCann Worldgroup, y DHL. En el mismo, se destacó que el bienestar emocional no solo es una necesidad humana, sino un factor clave para el éxito y la sostenibilidad de las empresas

Fundación Juan XXIII, entidad de referencia que lleva más de 55 años trabajando para la inclusión social y laboral de personas en situación o riesgo de vulnerabilidad psicosocial, ha organizado, con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, una semana llena de actividades con el fin de visibilizar la importancia del cuidado de la salud mental.

Entre estas iniciativas durante estos días, destaca el evento organizado el 9 de octubre en la sede de la Fundación, «Salud mental en el trabajo: personas cuidadas, empresas sostenibles». En el mismo, han participado representantes de distintas compañías como Louis Vuitton, Moeve, McCann Worldgroup y DHL. Así pues, durante las casi dos horas que ha durado el evento, las ponentes han resaltado varias conclusiones.

Almudena Amparo Aguado, directora de Cultura y Proyectos Transversales en Moeve, señalaba: «En Moeve, entendemos que el bienestar es un viaje que acompaña a las personas a lo largo de su vida, adaptándose a las necesidades de cada generación. Este no es solo un tema de recursos humanos, sino que es responsabilidad de toda la organización. Si bien el bienestar de los empleados es un tema transversal, los líderes juegan un papel crucial. Los mensajes claros desde la dirección y la implicación de los líderes son fundamentales para que el bienestar sea una prioridad dentro de la empresa. Para nosotros, contar con líderes que combinan la capacidad técnica con la sensibilidad necesaria para cuidar el bienestar de sus equipos ha sido clave. El bienestar es una inversión que transforma el ambiente laboral, fideliza el talento y genera un verdadero orgullo de pertenencia.

Por su parte, Cristina González, Head of Talent en McCann Worldgroup, aseguraba: «En McCann Worldgroup entendemos que el bienestar laboral implica crear un entorno donde las personas se sientan valoradas, respetadas y libres para expresarse sin miedo a represalias. Para nosotros es una prioridad estratégica, sobre todo porque sabemos que trabajamos en un entorno altamente demandante. Por eso, entendemos que cuidar a las personas no es un lujo, sino una necesidad. Queremos que sientan que pueden dar lo mejor de sí mismas, con autenticidad y sin renunciar a su bienestar. Porque cuando las personas están bien, la creatividad fluye, el compromiso se fortalece y el trabajo en equipo se convierte en una ventaja competitiva real. Un entorno de trabajo que permite la expresión libre es esencial para que pueda aflorar la creatividad».

Según Loren Mercado, Communication & Engagement Manager en DHL: «El foco en las personas está en nuestro ADN, y nos sentimos orgullosos de estar certificados como Great Place to Work, Forbes, como una de las mejores empresas para trabajar y que se preocupa por la salud física y mental de los empleados. Pero más allá de las certificaciones, lo que estamos es comprometidos con crear un entorno inclusivo donde las personas puedan ser ellas mismas, sentirse escuchadas y trabajar felices. Creemos firmemente en el bienestar de nuestros empleados, y no nos preocupa tanto medir el impacto que tienen cada una de las medidas de bienestar implantadas, en la productividad de nuestros operarios. Lo hacemos porque creemos firmemente en crear un entorno agradable y un gran lugar para trabajar. Sin embargo, estamos convencidos de que nuestro programa de bienestar nos ha ayudado a mejorar considerablemente nuestra cuenta de resultados. Además, entre otras, hemos implementado políticas de desconexión digital, asegurándonos de que fuera del horario laboral nuestros empleados tengan tiempo para descansar y desconectar completamente».

Según cifras de la Organización Mundial de la Salud (OMS), las bajas laborales por depresión y ansiedad suponen una pérdida anual de 12.000 millones de días de trabajo y un billón de dólares. En Europa, estas bajas representan aproximadamente 620 millones de euros anuales, mientras que en España casi un 1,7 % del PIB se destina a bajas relacionadas con problemas de salud mental.

La mesa redonda, moderada por Nuria Mas, directora de Alianzas ESG y Medición de Impacto de la Fundación, ha dejado grandes aprendizajes y reflexiones. Todas ellas coincidieron en que cuidar la salud mental de las personas no solo mejora el clima laboral, sino que también impulsa la sostenibilidad, la innovación y la rentabilidad de las empresas (Ver el evento completo aquí).

«Nos hemos vuelto locos»
Además, cabe señalar que la Fundación también ha lanzado su campaña «Nos hemos vuelto locos» en la que se reapropia de frases estigmatizantes como «Estás como una cabra», «Se te ha ido la pinza» o «Te falta un tornillo», para dirigirse a aquellos que siguen sin creer en la importancia de la salud mental, que consideran que es una moda o que no hay que cuidarla en todas las etapas de la vida, al mismo tiempo que piden a las personas que escuchen sus propias señales y pidan ayuda si la necesitan (Ver campaña aquí).

La compañía española superará las 20 estaciones y los 200 puntos de carga en las ciudades y autopistas francesas antes de finalizar 2025

Zunder ya opera dos de los hubs de carga ultrarrápida más grandes y de mayor potencia del país vecino, los situados en las Landas, eje de conexión entre España y Francia.
Zunder, operador líder de carga ultrarrápida en el sur de Europa, refuerza su estrategia internacional con un crecimiento ambicioso en Francia. De esta forma, la compañía palentina amplía la cobertura al tiempo que consolida un modelo de movilidad eléctrica fiable, accesible y universal. Tras consolidar su liderazgo en España —donde ya cubre el 82 % de las principales vías del país con estaciones operativas—, Zunder avanza con fuerza en el mercado francés. Antes de que finalice 2025, la compañía superará los 200 puntos de carga y contará con más de 20 estaciones operativas, incluidas varias adaptadas para camiones eléctricos. Actualmente, Zunder dispone de 15 estaciones activas en siete regiones: Normandía, Bretaña, Países del Loira, Centro-Valle del Loira, Gran Este, Nueva Aquitania y Auvernia-Ródano-Alpes.

Entre los emplazamientos más destacados se encuentran las áreas de Bourges-Marmagne (autopista A71) y Val-de-Cher (autopista A85), ambas situadas en el corredor de VINCI Autoroutes. Cada una cuenta con 25 puntos de carga con conectores CCS de hasta 400 kW, lo que las convierte en dos de los hubs de carga más grandes del país. Estas estaciones se han consolidado como referentes de la carga ultrarrápida en autopista y simbolizan la apuesta de Zunder por una red robusta, interconectada y preparada para los viajes de larga distancia. Además, la compañía continúa desplegando estaciones en corredores estratégicos como el Atlántico —que une Portugal, España y Francia—, donde ya operan estaciones como Porte des Landes Ouest y Océan Ouest, ambas en la autopista A63 (Landas).

Según los datos más recientes de Avere-France, el parque de vehículos eléctricos en Francia supera los 2,2 millones de unidades, una cifra que incluye tanto los vehículos 100 % eléctricos como los híbridos enchufables. Este crecimiento sostenido refleja el avance constante de la electrificación en el país, impulsado por la ampliación de la red de carga y la apuesta de operadores como Zunder, que no solo despliegan infraestructura, sino que también ofrecen servicios 360º de movilidad eléctrica, gestionando plataformas de gestión de cargadores, como los operados en la región de Normandía por eCharge 50 y su red asociada.

«Francia es una pieza clave dentro de la visión europea de Zunder. El objetivo de la compañía es seguir desplegando estaciones y consolidar un modelo de carga ultrarrápida que ofrezca la misma experiencia de cliente, facilidad de pago y potencia en cada país. Zunder está construyendo una red sólida, interconectada y preparada para el futuro, que garantiza que viajar en eléctrico por Europa sea una realidad cómoda y segura para todos.», señala Daniel Pérez, CEO y cofundador de Zunder.

Con esta expansión, Zunder consolida su presencia en el mercado francés y da un paso más hacia su visión paneuropea de construir la mayor red de carga ultrarrápida de Europa, capaz de acompañar a los conductores en su transición hacia una movilidad eléctrica sin barreras. Actualmente, Zunder opera en España, Francia y Portugal, con más de 200 estaciones operativas y más de 1.300 puntos de carga ultrarrápida, y es el operador mejor valorado por los usuarios. Además de liderar la carga de alta potencia, su ecosistema digital integra app, medios de pago avanzados y roaming paneuropeo, junto con una plataforma propia de gestión y monitorización de puntos de carga que también da servicio a terceros reforzando un modelo 360º que facilita una movilidad eléctrica sencilla, fiable y universal.

Los asistentes conocieron cómo trabajan los Facility Managers de hospitales, estadios, centros comerciales o en infraestructuras tecnológicas de soporte. Las conclusiones del evento fueron que el Facilty Management debe ser cada vez más estratégico, integrado y considerarse como una inversión antes que un coste, poniendo siempre a las personas en el centro

Descubrir la importancia crítica de la limpieza en un hospital; ver cómo se adaptan las instalaciones de un estadio de futbol a un uso diferente en pocas horas, o conocer la trastienda de un centro comercial, toda esta casuística se trató en la edición 2025 del Workplace Summit de IFMA España, que bajo el lema ‘Más allá de la oficina’, se celebró el pasado 9 de octubre en la sede madrileña de WPP. Recordemos que los Facility Managers son los profesionales encargados de gestionar todos aquellos aspectos que hacen que organizaciones y empresas sean más eficientes y productivas en oficinas, instalaciones, industrias, e infraestructuras públicas y/o privadas.

Marta Sevila, Sponsor de la Comisión de Eventos y Comunicación; y Alejandro Magallón, Sponsor de la Comisión de Servicios y Workplace,  ambos vocales de la Junta Directiva de IFMA España, dieron la bienvenida a los más de 120 asistentes comentando que el reto del Workplace Summit 2025 «es abrir el foco para visibilizar la importancia del FM en otros sectores; con el objetivo de poder aprender y llevarnos outputs de los servicios en Facility Management que allí se prestan.

Tras una charla inspiracional del conferenciante Antonio Moar, tomó la palabra Ricardo Román, Chief Sales Officer de Fracttal, empresa patrocinadora Oro de IFMA España, quien presentó el Informe sobre el impacto de la IA en el mantenimiento en países de habla hispana. «La conclusión es que la IA en mantenimiento va camino de ser una realidad en breve y que para conseguirlo será fundamental combinar tecnologías, personas y procesos;  ganando fiabilidad, costes y seguridad aquellos que apuesten ya por la IA», explicó Román.

«Dime dónde trabajas y te diré cómo es el espacio donde trabajas»
El segundo bloque, «Dime dónde trabajas y te diré cómo es el espacio», puso foco en casos reales de FM en instalaciones como centros sociosanitarios, instalaciones  deportivas, los centros comerciales y las infraestructuras críticas de soporte.

Manuel Álvarez del Castillo, exdirector General del Consorci Sanitari Integral de Cataluña, señaló que «los Facility Services en un hospital son fundamentales y estratégicos. Deben estar integrados de forma natural, basándose en una participación transparente y confianza mutua».  Por su parte, Emma González, Facilities Manager del Club Atlético de Madrid, explicó las particularidades de un estadio de futbol donde se dan actividades diversas durante todo el año, «más allá de las meramente deportivas. Con un flujo de personas variables, tanto de visitantes como de empleados, lo que comporta actividad constante del departamento de Facilities».

Carmen Moreno, experta en Talento y Desarrollo de Equipos en TDES Asesoría, destacó la «importancia del FM en la trastienda de las grandes superficies comerciales. Un espacio invisible en forma muelles, almacenes o zonas de descanso de empleados»; señalando la «limpieza, seguridad y mantenimiento como los operadores silenciosos y fundamentales del sector retail».   

Fran Dafauce, responsable de infraestructuras en Grup Mediapro explicó que el «Facility Manager participa en las reuniones del comité ejecutivo de la empresa». Dafauce señaló «desde las infraestructuras de soporte debemos entender las necesidades del cliente y para que nada falle en situaciones críticas como puede ser la emisión en directo para audiencias millonarias, cumplimos antes distintos protocolos de simulación; de comunicación; y es necesario siempre un plan reactivo».

Informe 2025 sobre el estado del FM y el tándem personas y FM
El tercer bloque arrancó con la presentación de otro estudio. Fue Carlos Poças, Enterprise Account Executive en Infraspeak, patrocinador Oro de IFMA España, quien presentó el Informe 2025 sobre el estado del FM. Poças presentó a la audiencia sus siete conclusiones, «sobrecarga operativa, sostenibilidad desaprovechada, necesidad de la colaboración como motor, comunicación infravalorada, toma de decisiones todavía por precio, falta de KPI estratégicos e innovación estancada.

Los resultados del Informe sirvieron para abrir la Mesa Redonda en la que participaron Juan Espejo Krauel (Serveo), Beatriz Santos (ISS Facility Services), Gonzalo Valcárcel (CBRE GWS) y Elena Valero (WPP) y que estuvo moderada por Alejandro Magallón.  Algunas de las conclusiones de la mesa fueron que los Facility Managers viven inmersos en una vorágine que les dificulta reflexionar; siendo necesario parar, pensar y planificar estratégicamente, apoyándose en herramientas que permitan, delegar y empoderar a los equipos.

Se destacó también el papel transformador del FM, que debe liderar el cambio con innovación, priorizando la experiencia de las personas y la calidad por encima del precio. En sostenibilidad, el FM es clave: gestiona residuos, impulsa la economía circular y mejora el bienestar. Por último, el gran reto es comunicar mejor estos avances para que lleguen al usuario final y apostar por relaciones basadas en la confianza, la comunicación y la colaboración a largo plazo.

Alfonso Díaz del Río, presidente de IFMA España clausuró el Workplace Summit IFMA España 2025, agradeciendo a público, ponentes y felicitando a los organizadores, señalando que «se ha conseguido del objetivo de salir del entorno corporativo para explicar el FM de otros sectores. Díaz de Río remarcó también que «debemos elevar el posicionamiento estratégico del FM pero sin perder la visión operativa y la atención al cliente, poniendo a las personas en el centro de los servicios». Finalmente, el presidente de IFMA España hizo un llamamiento a formar parte de la asociación y participar activamente en las comisiones de trabajo para compartir experiencias y aprovechar la oportunidad de dar visibilidad a la función del Facility Management.

Sobre IFMA España
IFMA España, el capítulo español de la International Facility Management Association, se creó en enero de 2011. Su objetivo es promover el conocimiento del Facility Management y del valor añadido que aporta al mundo empresarial y a la sociedad esta disciplina. Su presidente Alfonso Diaz del Río (Serveo)

Recordemos que los Facility Managers son los profesionales encargados de gestionar todos aquellos aspectos que hacen que organizaciones y empresas sean más eficientes y productivas en oficinas, instalaciones, industrias, e infraestructuras públicas y/o privadas, etc. El perfil de asociado es el de profesionales independientes, Facility Managers de empresas y empresas proveedoras de servicios, de consultoría o clientes.

IFMA España promueve tres líneas estratégicas: celebración de eventos centrados en áreas específicas de alto interés profesional donde también se potencie el networking; convertirse en un espacio para compartir conocimiento y experiencia vinculado al FM y, en tercer lugar, una apuesta por la investigación (Research) que aporte valor a toda la comunidad de gestión integral de bienes y servicios.

Es posible seguir a IFMA España en Twitter @IFMA_spain, en LinkedIn IFMA España y en la web www.ifma-spain.org

Las rutinas de estos centros, apuntan los profesionales de Bouco Mayores (emeis), favorecen la movilidad y la socialización, ralentizan el deterioro cognitivo, y combaten el aislamiento y la soledad no deseada, que afecta al 20% de los mayores de 65 años

Más de dos millones de personas mayores de sesenta y cinco años viven solas en España, según datos ofrecidos por Cruz Roja, que las identifica como vulnerables ante la soledad no deseada y el aislamiento. Estos son los principales problemas, advierte la organización humanitaria internacional, de una población longeva, que puede padecer también de falta de autonomía y de la ausencia de un papel social.

Lo que les falta a estos mayores es lo que tratan de aportarle los centros de día, salpicados por la geografía española y activos en ciudades y pueblos. Este recurso de atención al mayor comenzó su andadura a finales de los años setenta, promovido por ayuntamientos, asociaciones vecinales y organizaciones privadas. Más de cuatro décadas después, y tras su reconocimiento oficial como prestación del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD), dentro del paraguas de la Ley de Dependencia, atienden a cerca de 95.000 personas en 3.463 centros de día según datos del CSIC. Son establecimientos como los centros Bouco, que incluyen nuevos enfoques en el diseño de las terapias diarias y el manejo de herramientas tecnológicas de nueva generación.

¿Y qué hacen los mayores durante la jornada los mayores?  En esas seis u ocho horas que permanecen en el centro, explica Cristina García Casado, directora de la residencia con centro de día Bouco El Escorial  y fisioterapeuta de profesión,  se sigue una rutina «para que los usuarios reciban de manera diaria una estimulación en las áreas más afectadas por el envejecimiento, ya sea en la parte cognitiva, la física, social y/o emocional». Su centro es una de las casi sesenta residencias Bouco de emeis, en todo el país, muchas de las cuales, como la suya, ofrecen también servicios de centro de día.

Las rutinas de estos centros de día están organizadas por grupos en función de capacidades cognitivas y motoras, teniendo en cuenta que el perfil de los residentes de día corresponde a personas con una pequeña limitación de la movilidad o con un inicio de deterior cognitivo. Siempre eso sí, apunta Kimberly Campos, psicóloga de otro centro de día, Bouco Madrid San Blas, con el objetivo añadido de que disfruten y se diviertan, a lo que su colega Cristina García añade: «Agradecen mucho el tener una rutina diaria, el salir a realizar actividades y poder hablar con otras personas de su edad. Además, realizamos actividades en el exterior del centro y agradecen hacer cosas diferentes que ellos solos no realizarían».  

Una jornada con los mayores en el centro de día
Así, una jornada cualquiera en un centro de día de mayores Bouco comienza con el desayuno, acompañado de la medicación correspondiente, si es que se precisa. Una vez finalizada esta primera comida del día, se da paso a las actividades destinadas al mantenimiento físico y guiadas por el equipo de fisioterapia. Tras el ejercicio,  entre el que se encuentra la gimnasia grupal, es hora de realizar talleres cognitivos en función de las diferentes capacidades individuales. Se llevan a cabo, por ejemplo, talleres de memoria, de relajación y de emociones. Todo dirigido por terapeutas ocupacionales y psicólogos.

Después de la comida, los usuarios acuden a los salones, donde conversan con otros compañeros y disfrutan de un ratito de descanso, antes de que llegue la animadora para realizar talleres de manualidades y actividades más lúdicas, cuenta Kimberly Campos. Después, la merienda, que el viernes llega con premio especial, chocolate con churros. También hay actividades exteriores: salidas a tomar el aperitivo, club del vermut, rutas campestres accesibles y visitas, algunas culturales, otras de carácter popular.

Videojuegos, pantallas táctiles y realidad virtual para estar conectados con el mundo
Socializar, compartir, hablar y ser escuchado, sentirse cuidado, y también estar conectados con el mundo a través de las nuevas tecnologías, que se han incorporado a los centros no sólo como herramientas para el ocio sino como estímulo físico y cognitivo; desde la consola de videojuegos a la televisión de pantalla táctil, pasando por las gafas de realidad virtual o los proyectores sensoriales.

Un cuidado integral, en definitiva, con efectos positivos en la lucha contra la soledad no deseada, una circunstancia que padecen en España el 20% de los mayores de setenta y cinco años y que afecta, según el Observatorio Estatal de la Soledad No Deseada a más mujeres que a hombres.

Por último, desde los centros de día Bouco, quieren destacar también el papel de estas entidades en el apoyo a los familiares, que pueden cumplir con sus obligaciones diarias, con la tranquilidad de saberlos cuidados y acompañados. Para ellos, precisamente, Bouco ha organizado diversas jornadas de puertas abiertas a lo largo de octubre hasta el día 31. El objetivo es que conozcan las instalaciones y se informen de primera mano de los diferentes servicios y prestaciones.

El monitor Merco reconoce la sólida gestión de Caja de Ahorros bajo el liderazgo de Andrés Farrugia, destacando su compromiso con la confianza, la transparencia y la sostenibilidad

Caja de Ahorros fue reconocida por Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) como una de las entidades financieras con mejor reputación del país en la edición 2025 de su prestigioso ranking, que evalúa el desempeño y la percepción de las empresas más relevantes de Panamá.

El resultado refleja el liderazgo sostenido de Caja de Ahorros dentro del sistema financiero nacional, así como el impacto positivo de su gestión institucional, enfocada en la educación financiera, la transformación digital y la confianza ciudadana.

Bajo la dirección de su gerente general, Andrés Farrugia, el banco ha reforzado su posicionamiento como una entidad cercana, transparente y comprometida con el desarrollo económico y social del país.

El ranking Merco 2025 se elaboró a partir de 14.352 encuestas y 24 fuentes de información, con la participación de 449 directivos de grandes empresas, 45 analistas financieros, 44 periodistas de información económica, 51 catedráticos del área empresarial, 50 ONG, 50 sindicatos, 50 asociaciones de consumidores y más de 11.000 encuestas de Merco Talento.

Asimismo, el estudio incorporó un análisis de reputación digital (Merco Digital) —en colaboración con Nethodology— que examinó 1.877 menciones y un benchmarking de 42 empresas mediante indicadores objetivos.

Toda la metodología fue revisada de forma independiente por KPMG, lo que garantiza la transparencia y fiabilidad de los resultados.

«La reputación no es un discurso, sino el reflejo de una cultura basada en la confianza, el diálogo y una estrategia clara de negocio. En la era digital, guardar silencio ya no es una opción», afirmó Raquel Robleda, directora de Merco Panamá.

La destacada posición de Caja de Ahorros reafirma el valor de su compromiso con Panamá y con la confianza de sus clientes. Con más de 90 años de trayectoria, la entidad continúa avanzando en su propósito de ser un banco estatal moderno, sostenible y orientado al bienestar de los ciudadanos, consolidándose como un referente en reputación, liderazgo y responsabilidad corporativa.

Serenae recuerda que muchas empresas cuentan con sistemas de respaldo energético, pero carecen de redundancia en comunicaciones, el verdadero punto débil durante un apagón general

La amenaza de nuevos apagones generales en España vuelve a situar el foco en la vulnerabilidad de las infraestructuras críticas. Red Eléctrica alertó el pasado 9 de octubre del riesgo de cortes generalizados de suministro debido a problemas graves en el control de tensión de la red, una situación que reaviva el recuerdo de los apagones recientes que paralizaron la actividad de cientos de empresas y servicios esenciales.

A diferencia de los cortes programados por zonas —que se anuncian con antelación y permiten tomar medidas—, los apagones generales ocurren sin previo aviso y pueden afectar simultáneamente a amplias regiones del país, dejando a organizaciones enteras sin capacidad de reacción.

Hoy en día, la actividad económica depende de forma crítica de la conectividad: sistemas de producción automatizados, transacciones bancarias, operaciones logísticas, terminales de venta (TPV), comunicaciones corporativas o centros de control remotos requieren conexión constante para seguir operativos. Cuando la electricidad o las redes basadas en fibra o 4G/5G fallan, la actividad se detiene.

El verdadero punto débil: las comunicaciones
Muchas empresas ya disponen de sistemas de suministro de energía alternativos como grupos electrógenos, baterías o SAI, precisamente porque el suministro eléctrico es crítico para su actividad. Sin embargo, carecen de redes de respaldo de comunicaciones. Aunque consigan mantener el suministro eléctrico durante un apagón general, pierden las comunicaciones, el acceso a los servicios que tienen en la nube, las herramientas de facturación, los sistemas de gestión empresarial y la conexión con clientes y proveedores.

A diferencia de la fibra o las redes móviles, que dependen de infraestructuras terrestres vulnerables ante cortes eléctricos generalizados, la conexión satelital no depende de tendidos físicos ni torres de comunicación. Por eso, el satélite es la única tecnología que permanece activa durante un apagón general cuando se combina con un sistema de respaldo energético.

Ante este escenario, Serenae, operador español especializado en comunicaciones satelitales, ofrece una solución de continuidad operativa basada en dos capas: conectividad profesional por satélite para garantizar la comunicación incluso cuando las redes terrestres colapsan, y para aquellas empresas que aún no disponen de sistemas de suministro eléctrico alternativo, Serenae facilita sistemas de baterías que garantizan el funcionamiento 24 horas, asegurando que la red satelital permanezca operativa incluso en caso de cortes prolongados del suministro.

«El riesgo ya no es solo quedarse sin Internet, sino detener completamente la actividad económica. Cada vez más organizaciones entienden que la continuidad operativa es una prioridad estratégica», afirma Rodrigo Ladrón de Guevara, CEO de Serenae. «Nuestra tecnología permite mantener la conexión incluso durante un apagón general, garantizando que ninguna empresa tenga que parar por una caída de red o un corte eléctrico generalizado».

Sectores críticos ya refuerzan sus comunicaciones para no detener su actividad
La adopción de sistemas de respaldo satelital está creciendo especialmente en sectores donde detener la actividad no es una opción. Serenae está desplegando soluciones de continuidad operativa en empresas de logística y distribución, que necesitan mantener conectados centros de transporte y trazabilidad de mercancías incluso ante un corte eléctrico. También en retail y comercio, donde grandes cadenas y supermercados ya sufrieron apagones que dejaron inoperativos sus terminales de pago (TPV) durante horas, generando grandes pérdidas económicas.

El ámbito sanitario es otro de los entornos prioritarios. A través de una solución conjunta con Comitas eHealth, Serenae está garantizando conectividad continua en residencias de mayores y consultorios médicos rurales, asegurando la comunicación de urgencias y sistemas de teleasistencia incluso en zonas donde la red tradicional es inestable.

El uso de respaldo satelital se está extendiendo también a industria, energía y agroindustria, donde la monitorización remota, sensores IoT o sistemas SCADA dependen de conexión permanente para funcionar. Además, diversas administraciones públicas y equipos de emergencias están incorporando esta tecnología para asegurar comunicaciones en situaciones críticas o incidentes climáticos extremos.

Prevenir antes de que ocurra: la estrategia más rentable
Por unas decenas de euros al mes en conectividad satelital, las empresas pueden proteger producciones y facturaciones valoradas en miles de euros que se pierden en apenas unas horas sin conexión. A esto se suman las consecuencias indirectas: pérdida de reputación, caída de la productividad y deterioro de la confianza por parte de clientes y proveedores.

La compañía insiste en que la preparación es la mejor estrategia. «Los apagones generales no son una hipótesis, ya han ocurrido», recuerda Ladrón de Guevara. «De la misma forma que protegemos nuestros equipos con sistemas de seguridad física, necesitamos una red que nos proteja frente a la desconexión digital. Esa es nuestra misión: que ni las empresas ni las familias se queden aisladas cuando todo falle».

Allianz transforma el fin del triángulo en una obra de arte expuesta en la fachada principal del Círculo de Bellas Artes que simboliza la importancia de la prevención colectiva. Allianz ha salido a la calle para entregar balizas a cambio de viejos triángulos, que el artista Octavi Serra utilizó para realizar la obra. Allianz, comprometida con la sostenibilidad, habilitará seis puntos de recogida de triángulos en España y, con la ayuda de una entidad especializada, los reciclará y convertirá en mobiliario

A partir del 1 de enero de 2026, los triángulos de emergencia dejarán de utilizarse en España, conforme a la nueva normativa de la Dirección General de Tráfico (DGT), que establece la obligatoriedad de las balizas luminosas V16 conectadas. Fiel a su compromiso con la prevención y la seguridad vial, Allianz Seguros se ha adelantado al cambio con una iniciativa de prevención y concienciación que une innovación, arte y sostenibilidad.

La compañía ha salido a la calle para intercambiar triángulos por balizas V16. En colaboración con el artista Octavi Serra, Allianz ha transformado los triángulos recogidos en la calle en una obra de arte que se expone el 20 de octubre en la fachada del Círculo de Bellas Artes de Madrid, convirtiendo un elemento cotidiano en un símbolo de prevención colectiva.

Además, a partir de enero de 2026, Allianz habilitará seis puntos de recogida en toda España donde los conductores podrán depositar sus triángulos para sumarse a esta iniciativa. La compañía donará los triángulos reunidos a una entidad que los reciclará para crear mobiliario, dando así una nueva vida a un objeto que durante años representó la precaución en carretera.

Un cambio normativo por seguridad
La sustitución de los triángulos por las balizas V16 responde a motivos de seguridad. Estas balizas se colocan sobre el techo del vehículo sin necesidad de salir del habitáculo, lo que elimina el riesgo de atropello al caminar por la calzada. Además, al estar conectadas, envían automáticamente la ubicación del vehículo a la plataforma DGT 3.0, alertando a los servicios de emergencia y a otros conductores, y su destello luminoso, visible a gran distancia y en todas direcciones, mejora la visibilidad incluso en condiciones adversas.

En los últimos años, más de 35 personas fallecieron atropelladas en vías de alta capacidad mientras colocaban los triángulos. En autopistas y autovías, la normativa obligaba a recorrer hasta 50 metros a pie para señalizar la avería, un riesgo elevado especialmente con baja visibilidad. La propia DGT ha advertido que detenerse en la carretera por una avería «supone un grave riesgo para la circulación, pues los sistemas actuales no ofrecen una protección adecuada». A 120 km/h, un vehículo recorre 33 metros por segundo, dejando un margen mínimo de reacción ante un peatón. Además, la baliza V16 representa un avance para las personas con movilidad reducida, al permitir señalizar sin salir del vehículo.

De la señal a la conciencia colectiva
Con esta acción, Allianz impulsa un movimiento ciudadano por la prevención que transforma una obligación normativa en una oportunidad de concienciación y colaboración colectiva. El proyecto busca no solo anticiparse a la normativa, sino también promover una cultura de seguridad vial más conectada, responsable y sostenible.

Esta iniciativa refleja el compromiso constante de Allianz con la seguridad y el bienestar de sus clientes, poniendo el foco en la protección de las personas antes que en la reacción ante el riesgo. A través de la innovación, la sensibilización y la acción directa, la compañía reafirma su papel como agente activo en pro de la mejora de la seguridad vial.

Sobre Allianz Seguros
Allianz Seguros, la principal filial del Grupo Allianz en España, destaca como líder en el sector asegurador español. Proporciona una combinación única de proximidad física y avanzada tecnología para satisfacer las necesidades de sus clientes. Con más de 2.000 empleados en sus sucursales y delegaciones y una red extensa de más de 7.000 mediadores, Allianz Seguros garantiza un servicio cercano y personalizado.

La compañía utiliza herramientas innovadoras como su aplicación para smartphones y tabletas, un área de eCliente en su web corporativa, y la comunicación directa a través de más de 500.000 SMS enviados anualmente a sus clientes. Allianz Seguros ofrece una de las gamas de productos más completas e innovadoras del mercado, fundamentada en el concepto de seguridad integral. Sus productos abarcan desde seguros personales y familiares, como Vida, Autos, Hogar, Accidentes y Salud, hasta soluciones empresariales como Multirriesgos para empresas y comercios, además de opciones aseguradoras personalizadas para necesidades más complejas.

Como parte del Grupo Allianz, uno de los principales aseguradores y gestores de activos del mundo, Allianz Seguros se beneficia de la solidez y experiencia global del grupo, que atiende a más de 122 millones de clientes en más de 70 países.

Vídeos
Allianz _ Acción de concienciación balizas conectadas

La compañía tecnológica TCL ha anunciado la extensión de su acuerdo de patrocinio con la Real Federación Española de Fútbol (RFEF) hasta 2026. Esta ampliación incluye la incorporación de frigoríficos y lavadoras a la colaboración existente, que ya contemplaba televisores y aires acondicionados, reforzando así su compromiso con el deporte y la innovación en el hogar inteligente

La presentación de la renovación tuvo lugar el 8 de octubre en la Ciudad del Fútbol de Las Rozas, en Madrid, con un acto oficial que incluyó rueda de prensa y sesión fotográfica en el campo de entrenamiento.
Con este acuerdo, TCL consolida su papel como patrocinador destacado de la RFEF, reforzando su presencia de marca en España y su vinculación con uno de los deportes más seguidos del país.

Innovación, deporte y hogar inteligente
Desde el inicio de la colaboración, TCL ha apoyado activamente a la Selección Española de Fútbol, uniendo la pasión deportiva con la innovación tecnológica. La extensión del acuerdo refleja su objetivo estratégico de crear un ecosistema de hogar conectado que combine eficiencia, comodidad y sostenibilidad.

Karen Li, Country Manager de TCL en España, señala: «Esta ampliación de nuestro patrocinio con la RFEF es un paso natural en nuestra estrategia. Nos permite integrar nuevas categorías de productos como frigoríficos y lavadoras, demostrando nuestra capacidad para ofrecer una gama completa de electrodomésticos innovadores».
«De este modo, TCL refuerza su presencia en el hogar español, proporcionando no solo televisores de alta calidad, sino también un ecosistema de hogar inteligente que simplifica y mejora la vida diaria de los consumidores», ha añadido.

TCL, líder global en electrónica de consumo
La ampliación del patrocinio refuerza la posición de TCL como actor global de primer nivel en la industria tecnológica.
Según datos de Omdia, la marca lideró las ventas mundiales de televisores de 85 pulgadas o más en 2024, con una cuota de mercado del 22,1 %, y se mantuvo en la primera posición en Mini LED con un 28,8 %. Además, TCL encabezó las ventas de Google TV entre 2021 y 2024.
De igual forma, datos de Shangpu Group señalan que TCL lideró las ventas globales de aires acondicionados con aire fresco durante 2024.

Integración tecnológica en las instalaciones de la RFEF
El patrocinio trasciende el ámbito comunicativo para convertirse en una colaboración tecnológica directa.
Los productos TCL ya forman parte de la Ciudad del Fútbol de Las Rozas, donde se han instalado frigoríficos y televisores en las habitaciones de los jugadores y en las oficinas de la federación. Esta integración contribuye a crear un entorno más eficiente, conectado y confortable para el equipo y el personal técnico.

Un patrocinio con proyección internacional
La alianza con la RFEF permite a TCL incrementar su visibilidad entre los aficionados al fútbol, con activaciones y campañas que fortalecerán su vínculo con la afición.
Esta colaboración se suma a su patrocinio internacional del Comité Olímpico Internacional (COI) y de los Juegos Olímpicos de Invierno 2026, consolidando su compromiso global con el deporte.

En España, TCL continuará apoyando a la Selección en sus próximos retos y apostando por la innovación tecnológica para acercar soluciones inteligentes a los hogares, contribuyendo a un futuro más conectado y eficiente.

Sobre TCL
TCL es una marca tecnológica global especializada en el desarrollo y fabricación de televisores, aires acondicionados, frigoríficos y electrodomésticos inteligentes. Con presencia en más de 160 países, la compañía lidera varias categorías de electrónica de consumo y apuesta por la innovación para ofrecer soluciones de hogar conectado que mejoran la calidad de vida de millones de personas en todo el mundo.

Un nuevo informe de referencia de EQS Group y BCM evalúa seis modelos de IA en 120 escenarios reales de cumplimiento

La inteligencia artificial está entrando rápidamente en los flujos de trabajo corporativos, pero no todos los modelos ofrecen el mismo rendimiento. Para evaluar hasta qué punto la IA puede manejar las realidades del cumplimiento normativo, el nuevo «EQS Benchmark Report: AI Performance in Compliance & Ethics« analizó seis modelos líderes de IA en 120 escenarios reales de cumplimiento: desde evaluaciones de riesgo y conflictos de interés hasta la revisión de terceros.

Los resultados muestran una precisión casi perfecta en tareas estructuradas, como clasificación y toma de decisiones, con tasas de acierto superiores al 95 %, pero una marcada caída cuando aumenta la complejidad o la ambigüedad. Elaborado en colaboración con la asociación alemana Berufsverband der Compliance Manager e.V. (BCM), el informe también destaca el ritmo de progreso, con los modelos de 2025 superando significativamente a los de 2024.

«Para muchos profesionales del cumplimiento, la IA sigue siendo un territorio desconocido», señaló Moritz Homann, Director de Innovación de Producto e IA en EQS Group.

«Comprender cómo aplicarla eficazmente y en qué se puede confiar sigue siendo un desafío, especialmente en un ámbito tan sensible como el cumplimiento, donde la precisión, la responsabilidad y la integridad son innegociables», añadió.

«La IA puede ofrecer al cumplimiento nuevos niveles de conocimiento, pero nuestra responsabilidad es garantizar que su uso permanezca dentro de límites éticos y legales claros», afirmó la Dra. Gisa Ortwein, presidenta del BCM.

«Iniciativas como este informe nos ayudan a distinguir entre lo que la IA puede aportar realmente y dónde el juicio humano sigue siendo insustituible. Así es como protegemos la integridad mientras adoptamos la innovación: asegurando que la adopción de la IA fortalezca, y no debilite, nuestra profesión», concluyó.

El informe de EQS es el primero en evaluar el rendimiento de la IA en el ámbito del cumplimiento, utilizando tareas que reflejan las responsabilidades cotidianas de los profesionales de cumplimiento y ética. Mide la precisión, fiabilidad y utilidad práctica de los modelos en tareas estructuradas, semiestructuradas y abiertas.

Los modelos más recientes superan ampliamente a los de hace apenas unos meses
Los resultados muestran la rapidez con la que evolucionan las capacidades de los modelos. Gemini 2.5 Pro, de Google, obtuvo la puntuación más alta con un 86,7 %, demostrando un rendimiento sólido en todos los tipos de tareas y áreas de cumplimiento. Muy cerca, GPT-5 de OpenAI (modelo por defecto de ChatGPT desde agosto de 2025) alcanzó un 86,5 %, subrayando cómo las capacidades de los modelos líderes están convergiendo en la cima. GPT-5 destacó en generación de contenido abierto, mientras que Gemini lideró en tareas analíticas y de toma de decisiones complejas.

El modelo o3 de OpenAI siguió con un 83,3 %, mostrando el avance de GPT-5 respecto a su predecesor y la velocidad del ciclo de innovación. Claude Opus 4.1, de Anthropic, alcanzó un 81,5 %, con un desempeño inferior en evaluaciones estructuradas y razonamiento analítico. GPT-4o (72,9 %) y Mistral Large 2 (70,1 %) cerraron la lista, reflejando el salto generacional entre los modelos de 2024 y los lanzados en 2025.

La IA destaca cuando las reglas son claras, pero se debilita con la ambigüedad
En general, los modelos de IA ofrecieron sus mejores resultados en tareas estructuradas y con reglas definidas. Por ejemplo, en escenarios de toma de decisiones basados en políticas establecidas, el rendimiento medio fue del 90,8 %. En ejercicios de emparejamiento o clasificación de datos, la media fue del 91,8 %, con cuatro de los seis modelos superando el 95 %.

En tareas más complejas, el rendimiento varió mucho. En análisis de datos, la diferencia entre el mejor y el peor modelo fue de 60 puntos: Gemini 2.5 Pro obtuvo un 88 %, frente al 62 % de GPT-5 y al 28 % de GPT-4o. En tareas abiertas —como redacción de informes o resúmenes ejecutivos—, incluso los modelos más recientes enfrentaron dificultades: GPT-5 lideró con un 67,4 %. Estas tareas fueron evaluadas por un jurado humano.

«Existen tareas críticas que los profesionales del cumplimiento nunca deberían delegar completamente en la IA», añadió Homann.

«La fortaleza de estas herramientas radica en actuar como un multiplicador de capacidades, apoyando los flujos de trabajo sin sustituir el juicio experto. La IA puede asumir gran parte del trabajo preparatorio, permitiendo a los especialistas centrarse en donde su criterio es esencial», matizó.

Alta consistencia y baja tasa de alucinaciones
El informe también midió la fiabilidad repitiendo tareas de opción múltiple tres veces por modelo. La consistencia fue alta: más del 95 % de las respuestas fueron idénticas. Las «alucinaciones» —errores inventados por la IA— fueron raras: solo tres casos claros en todas las tareas y modelos (0,71 %), lo que demuestra que, con instrucciones claras y contexto, los modelos actuales pueden ofrecer resultados estables y basados en hechos. No obstante, la supervisión humana sigue siendo esencial, especialmente en contenido sensible con implicaciones regulatorias.

Selección del modelo y diseño del prompt: factores clave
El informe subraya también la importancia de la precisión en las instrucciones. En tareas de detección de señales de alerta en revisiones de terceros, los resultados variaron según la especificidad del prompt: por ejemplo, si debía incluir entidades vinculadas o evaluar la gravedad de los hallazgos.

Los modelos más recientes —GPT-5 y Gemini 2.5 Pro— demostraron mayor capacidad para seguir instrucciones complejas y generar resultados estructurados, lo que supone una ventaja clara para equipos de cumplimiento que trabajan con políticas detalladas y grandes volúmenes de datos.

«La IA ha llegado para quedarse«, concluyó Homann. «La forma en que la implementemos y utilicemos hoy definirá su papel en el cumplimiento en los próximos años. Los equipos de cumplimiento y ética no solo deben regular los riesgos de la IA, sino también aplicarla directamente. Solo con experiencia práctica podremos formular las preguntas adecuadas, diseñar salvaguardas efectivas y generar confianza», finalizó.

El informe completo EQS AI Benchmark Report está disponible para su descarga en: https://www.eqs.com/compliance-wpapers/ai-performance-compliance-ethics-eqs/