El sector de restauraciĆ³n es un mercado cada vez mĆ”s competitivo, lo cual supone un reto para algunos negocios. Sin embargo, hoy en dĆa, existen diversas herramientas digitales que ayudan a potenciar las ventas de los restaurantes, a ganar mayor visibilidad y a conseguir fidelizaciĆ³n de clientes frecuentes.
Desde Loyapp aseguran que āfidelizar clientes es hasta 7 veces mĆ”s rentable que captar clientes nuevosā, lo cual es posible de manera sencilla a travĆ©s de su aplicaciĆ³n mĆ³vil, que cuenta con las funcionalidades necesarias para aumentar las ventas de los negocios, manteniendo siempre conectados y motivados a los clientes habituales.Ā
La transformaciĆ³n digital en la restauraciĆ³n
El sector de restauraciĆ³n se enfrenta a un gran y nuevo reto, y es la digitalizaciĆ³n. Muchos dueƱos de restaurantes han decidido revolucionar el mercado al incluir herramientas digitales que les permitan conocer mĆ”s sobre sus clientes, comunicarse en tiempo real o automatizar sus procesos de atenciĆ³n y de ventas.
No obstante, la principal misiĆ³n de estos es multiplicar los ingresos y hacer su negocio mĆ”s rentable en el tiempo. Pero, para lograrlo, no solo basta con tener un restaurante bien ubicado u ofrecer un exquisito menĆŗ, sino conocer mejor a los clientes, su perfil, preferencias y necesidades.
En la actualidad, diversos restaurantes premian la fidelidad de sus clientes a travĆ©s de recompensas, como tarjetas de fidelizaciĆ³n, sorteos, cupones de descuento, etc.
Por su parte, las herramientas digitales no solo sirven para emplear tareas logĆsticas, contables o laborales enĀ los restaurantes, sino que tambiĆ©n pueden ser muy Ć³ptimas y funcionales para generar una fidelizaciĆ³n con el usuario, garantizando un contacto mĆ”s directo y personalizado, especialmente en un mundo donde las sugerencias y las compras de comida se realizan desde un dispositivo mĆ³vil.
Restaurantes disfrutan de los beneficios de Loyapp
Atraer a nuevos clientes resulta ser la tarea mĆ”s fĆ”cil, lograr que estos elijan siempre al mismo restaurante y que lo visiten frecuentemente, sĆ es una tarea difĆcil. Por esta razĆ³n, la fidelizaciĆ³n de clientes es clave para los restaurantes, ya que los clientes habituales son los mĆ”s rentables y los mĆ”s propensos a recomendar el negocio de comida con amigos o familiares.
Con un programa de fidelizaciĆ³n en formato digital se puede conocer mejor a los clientes y seguir en contacto con ellos. Y es precisamente en esta etapa, donde entran en juego las herramientas digitales.
Loyapp es una aplicaciĆ³n para restaurantes que ayuda a los mismos a fidelizar con sus clientes, ofreciendo una plataforma digital para mĆ³viles en la que los usuarios pueden recibir notificaciones de descuentos en comida, interactuar, buscar informaciĆ³n del restaurante y recibir tarjetas de puntos, como recompensa a su fidelidad.
La aplicaciĆ³n ya se ha vuelto muy popular entre diversos restaurantes locales, los cuales han evidenciado cĆ³mo a travĆ©s del uso de las plataformas digitales y una buena estrategia de fidelizaciĆ³n, pueden conseguir una mayor visibilidad de su negocio, facilitar la gestiĆ³n interna, mejorar la comunicaciĆ³n, conocer mejor a sus clientes e incrementar sus ventas; todo ello de una forma sostenible y adaptable a las nuevas generaciones.