La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) comparte con frecuencia sus estudios que permiten conocer diferentes productos que son los más recomendados para los usuarios, cómo las mejores cervezas de supermercado o el mejor café que se puede comprar, pero también acostumbra a dar consejos y lanzar avisos a los consumidores. En esta ocasión la organización ha realizado una contundente advertencia para que las eléctricas no te engañen por teléfono.
3FALTA DE TRANSPARENCIA DENUNCIADA POR LA OCU
La OCU ha denunciado la falta de transparencia de las compañías eléctricas, que se suele manifestar desde el primer momento. En dos de cada tres llamadas comerciales ni siquiera aparece el número de teléfono de la empresa que llama. Incluso cuando el número se visualiza, no es de gran ayuda para poder identificar de quién se trata, y es que el consumidor no puede identificar desde el principio a una empresa a través del mismo.
De hecho, cuando se solicita a la empresa que realiza la llamada que se identifique, en el mejor de los casos se mencionará a la compañía energética en la que se está prestando este servicio.
