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Cada persona recibe unos 1.500 mensajes publicitarios diarios. Los consumidores son más receptivos en nuevos canales como la televisión conectada, podcasts o reels

En un entorno digital caracterizado por la sobreexposición a contenidos, las marcas están revisando los indicadores tradicionales para medir el éxito de una campaña. Durante años, el engagement ha sido el principal referente para medirlo, sin embargo, ahora los anunciantes apuestan por una evaluación más amplia, que incorpora variables como la visibilidad, la construcción de vínculos con el usuario, el recuerdo de marca y crear una reputación a medio y largo plazo.

Los datos apuntan a un escenario altamente competitivo en el que una persona puede estar expuesta de media a unos 1.500 mensajes publicitarios diarios, según el informe de AEA. Esta sobresaturación ha modificado profundamente la forma en la que los usuarios consumen contenido y ha elevado las exigencias hacia los formatos publicitarios. En este contexto, captar la atención no solo es un objetivo, sino una necesidad estructural para las estrategias de marketing.

Las marcas se enfrentan a un consumidor cada vez más experimentado, con un alto nivel de exigencia y escasa tolerancia hacia los mensajes intrusivos. Para responder a esta realidad, las campañas más eficaces son aquellas que combinan creatividad -permite diseñar formatos personalizados, atractivos y emocionalmente significativos- y tecnología -facilita la segmentación precisa mediante herramientas basadas en inteligencia artificial y análisis contextual-.

En la actualidad, las redes sociales se han convertido en un lugar ideal para la interacción, descubrir nuevos productos y la compra de forma directa.  La evolución de sus algoritmos permite realizar segmentaciones altamente personalizadas en función de comportamientos e intereses, lo que incrementa las posibilidades de éxito en las campañas. Estos formatos permiten también una conexión más directa con los consumidores a través de colaboraciones con influencers y formatos genuinos. Piezas como reels de Instagram o contenidos de TikTok concentran gran parte de la atención digital, especialmente entre los públicos más jóvenes. Según el Instituto Reuters y la Universidad de Oxford, prácticamente la mitad de los usuarios encuestados (49%) de entre 18 y 24 años acceden a contenidos principalmente a través de redes sociales, donde este tipo de formatos domina.

Frente a los microcontenidos, el auge del audio a la carta responde a una necesidad diferente: acompañar al usuario en su día a día sin exigirle una atención visual constante. El pódcast permite desarrollar mensajes más profundos, reflexivos o educativos, lo que lo convierte en un formato ideal para públicos que buscan comprender, informarse o entretenerse mientras realizan otras tareas.

El carácter no intrusivo y la voz como vehículo emocional refuerzan el vínculo con el oyente, especialmente en nichos con intereses bien definidos, como salud, sostenibilidad, tecnología o bienestar.

La televisión conectada (CTV) está transformando el consumo audiovisual, integrando la experiencia televisiva tradicional con las ventajas del entorno digital. Este canal resulta especialmente eficaz en momentos de consumo compartido (familias, parejas, grupos) y permite segmentar audiencias con precisión, incluso en el entorno del salón.

Marcas que apuestan por campañas audiovisuales en plataformas de streaming están encontrando en este formato una combinación única de alcance, calidad visual y atención plena, ideal para construir reputación y transmitir valores de marca a medio y largo plazo.

«Las marcas hoy en día deben ir más allá de los formatos tradicionales, adaptándose a las nuevas formas de consumo. Solo a través de la creatividad y la tecnología pueden generar una conexión emocional real, construyendo una reputación sólida y duradera en un entorno digital altamente competitivo», afirma Juan Miguel Lapido, CCO de EXTE.

El comercio internacional está inmerso en una etapa de redefinición. Un entorno económico global marcado por la inflación, la digitalización acelerada y la búsqueda de soberanía industrial ha impulsado a gobiernos y organismos multilaterales a tomar decisiones históricas en materia de regulación y política comercial. La logística global, eje invisible del comercio diario, se encuentra en el centro de esta transformación, afectando directamente a empresas pequeñas, medianas y grandes

Unión Europea: medidas para frenar el auge de importaciones de bajo valor
En Europa, el crecimiento exponencial del e-commerce transfronterizo ha disparado la llegada de millones de pequeños paquetes desde terceros países, especialmente desde Asia. Este fenómeno ha encendido las alarmas en Bruselas.

La Comisión Europea ha propuesto eliminar la exención de aranceles para paquetes con un valor inferior a 150 euros, medida que afectará directamente a plataformas como Shein y Temu. Solo en 2024, llegaron al continente 4.600 millones de paquetes de bajo valor, el 91% desde China. Esta saturación plantea riesgos en términos de calidad, seguridad y competencia desleal frente a las pymes europeas.

Con esta propuesta, la UE busca nivelar el terreno de juego para los vendedores europeos, reforzar los controles aduaneros y proteger al consumidor. Aunque su entrada en vigor está prevista para 2028, el debate político podría acelerar su implementación, dada la presión de los sectores industriales afectados.

Estados Unidos: proteccionismo reforzado con nuevos aranceles al automóvil europeo
Al otro lado del Atlántico, Estados Unidos ha retomado con fuerza su agenda proteccionista. En un movimiento que recuerda a etapas anteriores de tensiones comerciales, el país ha anunciado nuevas barreras que afectan directamente al mercado europeo.

A partir del 2 de abril, entrará en vigor un arancel del 25% sobre todos los automóviles importados. Esta medida, impulsada por la administración Trump, forma parte de una estrategia para reducir la dependencia exterior y reactivar la industria automotriz local. Afectará a 7,3 millones de vehículos —el 44% de las ventas estadounidenses de coches ligeros—, de los cuales el 11% procede de Europa.

El impacto no se limitará a los grandes fabricantes: muchas empresas españolas forman parte de esta cadena de suministro internacional y podrían verse afectadas por la caída de pedidos o el encarecimiento de procesos logísticos y aduaneros.

Adaptación estratégica: una necesidad para las pymes
Estas decisiones, aunque dirigidas por grandes bloques económicos, tendrán un efecto dominó en todo el tejido empresarial. Las pequeñas y medianas empresas, en particular, pueden encontrarse con mayores barreras para acceder a mercados internacionales, mayores costes de exportación y una creciente necesidad de adaptarse a normativas cambiantes.

En este contexto, la logística deja de ser un proceso operativo para convertirse en una herramienta estratégica. Soluciones como las que ofrece Mail Boxes Etc., con servicios personalizados de gestión aduanera, asesoramiento documental y envíos internacionales, se convierten en un recurso esencial para aquellas empresas que necesitan seguir siendo competitivas sin perder agilidad.

La anticipación, el acompañamiento experto y la capacidad de adaptar cada envío a un marco normativo cada vez más exigente pueden marcar la diferencia en los próximos años. Contar con un socio que combine alcance global y conocimiento local será clave para transformar la incertidumbre en oportunidad.

Disponible en tiempo real, los datos del tacógrafo y del vehículo facilitan el cumplimiento normativo y garantizar el cumplimiento de la legislación de la UE. El concepto de interfaz abierta permite la integración con otras aplicaciones y servicios para una gestión de flotas más eficiente

Continental presenta plug-and-play VDO Link, una innovadora solución que conecta de manera sencilla y eficaz el tacógrafo digital con los servicios de gestión de flotas online. Esta solución permite recuperar y procesar en tiempo real los datos de tacógrafos digitales como el VDO DTCO 4.1 o 4.1a sin necesidad de instalar módulos telemáticos fijos en el vehículo. 

Hasta ahora, era muy difícil para las flotas pequeñas y medianas explotar al máximo el potencial de sus datos de tacógrafo y, por lo tanto, digitalizar sus procesos», explica Volkmar Knaup, jefe de Servicios para Europa en el segmento de Vehículos Comerciales y Especiales de Continental. «La nueva solución VDO Link solución fácil de usar y flexible, para instalar de forma rápida y eficiente una infraestructura telemática en el vehículo».

Además, el concepto de interfaz abierta de VDO Link y los datos en tiempo real del tacógrafo digital permite ampliar las posibilidades de digitalización en empresas de transporte y logística. Esta solución, la primera de su tipo, estará disponible a partir de principios de abril. 

Solución plug-and-play para una integración fluida y sin esfuerzo
A diferencia de otros sistemas, VDO Link no requiere una larga y costosa visita al taller para su instalación; simplemente se dirige a la interfaz frontal del tacógrafo. Esta solución es compatible con todos los tacógrafos digitales VDO a partir del DTCO 3.0.

Tras el registro en la plataforma de VDO Fleet, los datos recopilados del vehículo, el conductor y la posición se envían en tiempo real a través de comunicaciones móviles LTE a Continental Secure Cloud. Esto permite a las flotas pequeñas y medianas, que operan con vehículos de diferentes generaciones de camiones o vehículos de alquiler o leasing, optimizar el cumplimiento normativo y mejorar su productividad, beneficiándose especialmente del concepto plug-and-play. Por ejemplo, con VDO Link es posible realizar de forma remota y automática la descarga legalmente requerida de la memoria masiva del tacógrafo. Además, los gestores de flotas pueden hacer uso directo de otros servicios de VDO Fleet, como VDO Fleet Maps, una herramienta intuitiva de localización y seguimiento en tiempo real, así como consultar la disponibilidad de los conductores en tiempo real.

Interfaces abiertas para nuevos servicios y socios
Los datos del tacógrafo, denominados Trusted Data by Continental, también pueden servir como base para otras aplicaciones y servicios digitales que mejoren la eficiencia operativa. Gracias a su interfaz abierta, VDO Link permite a los socios externos acceder a varios conjuntos de datos del tacógrafo, lo que amplía las posibilidades de colaboración e innovación en el sector. 

Por ejemplo, los proveedores de facturación pueden utilizar la información sobre tiempos de conducción y descanso, así como sobre los registros de cruces fronterizos, para calcular automáticamente las horas de trabajo. Asimismo, los gestores de flotas pueden aprovechar los datos de ubicación, espacio de carga y el peso del vehículo para optimizar rutas y aceptar cargas adicionales, maximizando la rentabilidad de su operación.

Con el objetivo de seguir desarrollando nuevas soluciones para el sector, Continental tiene previsto trabajar con socios de desarrollo, startups y clientes y ampliar así el sector de servicios digitales  para flotas y conductores, aprovechando al máximo el potencial del así del tacógrafo digital.

Eizasa Hoteles ha lanzado un nuevo programa de fidelización, Eizasa Rewards, que permite a los huéspedes acumular saldo y puntos con cada reserva

La cadena Eizasa Hoteles ha anunciado este lunes el lanzamiento oficial de Eizasa Rewards, un programa de fidelización gratuito dirigido a los clientes que se alojen en cualquiera de los establecimientos del grupo. Con presencia en destinos como Zaragoza, Jaca, Ezcaray y Lleida, la compañía refuerza así su estrategia para mejorar la experiencia del huésped habitual.

El programa, que no requiere la descarga de aplicaciones, permite a los usuarios mayores de edad registrarse fácilmente a través de la web oficial y comenzar a acumular beneficios desde su primera reserva. Por cada estancia, los miembros obtienen un 10 % del importe como saldo económico y una cantidad de puntos canjeables, que se activan 24 horas después del checkout.

El sistema establece tres categorías de fidelización: Basic, Advance y Premium; que se alcanzan a medida que se acumulan reservas. Cada nivel ofrece ventajas adicionales, pensadas para mejorar la experiencia del cliente habitual sin necesidad de acciones complejas ni la descarga de aplicaciones externas.

Una de las novedades del programa es la posibilidad de utilizar el saldo acumulado en una tienda digital propia. Este espacio incluye productos y servicios que pueden complementar la estancia: desde artículos de uso habitual en los alojamientos hasta bonos para experiencias y servicios adicionales. La vigencia de los puntos es de cinco años, lo que permite al cliente planificar el uso de sus recompensas de manera flexible.

El programa está disponible en toda la red de alojamientos de Eizasa, lo que permite que el usuario pueda beneficiarse del mismo sin importar el tipo de viaje o destino. Ya sea una escapada romantica a Zaragoza en el Hotel Real Ciudad de Zaragoza, el Apartahotel Los Girasoles o el Hotel El Águila; una estancia de relax en hoteles en Jaca como el Hotel Real Jaca o el Hotel Real Jaca-Badaguás; o una experiencia de nieve en el Hotel Real Villa Anayet, cada reserva suma para acumular beneficios.

Además, los Apartamentos Real Valle Ezcaray y los hoteles en Lleida, como el Hotel Real Lleida y los Apartamentos Real Lleida, también participan en el programa, ofreciendo opciones cómodas tanto para viajes de trabajo como de placer.

Con este programa, Eizasa Hoteles busca fidelizar a sus clientes sin alterar su rutina de reserva, al tiempo que ofrece una propuesta de valor tangible y acumulativa. Según fuentes de la compañía, la vigencia de los puntos se extiende hasta cinco años, lo que otorga al usuario flexibilidad para planificar el uso de sus recompensas.

Uno de cada cuatro directivos tiene dislexia, pero pocos lo reconocen. Según el dato de Cognizant, la falta de espacios seguros hace que muchos líderes neurodivergentes oculten su diferencia. En un mundo que presume de inclusión, la neurodiversidad sigue siendo la gran olvidada en las empresas. Para cambiar esta realidad, Abraza la Sonrisa Business ON reunió en Madrid a referentes del mundo empresarial y social en un evento adaptado sensorialmente y diseñado para inspirar otro modelo de liderazgo

El pasado viernes 9 de mayo tuvo lugar en el espacio Day One de La Caixa en la calle Juan Bravo, 3, el evento Business ON, impulsado por la ONG Educonstellation y organizado por Inneva Pharma, con el objetivo de generar un diálogo urgente sobre la inclusión de personas neurodivergentes en el ámbito empresarial y directivo.

Con datos tan impactantes como que el 25% de los CEO tiene dislexia (Cognizant) o que el 80% de los adultos autistas en Europa no tiene empleo (Eurofins), el evento se convirtió en una llamada a la acción: las empresas no pueden seguir desperdiciando talento.

«Eventos como estos son puentes para unir mundos aún desconectados: negocios y neurodiversidad«, afirmó el Dr. Abraham B. Arenas, doctor cum laude en pedagogía de la neurodiversidad y cocreador del evento, junto al periodista y comunicador Alberto Fernández, quien añadió:

«La humanidad da pasos de gigante para igualar a las personas en sexo, raza o clase social. Es hora de igualarnos por nuestra neurodiversidad. Porque todos sentimos, pensamos y vivimos de forma única. En la diferencia está la clave del respeto».

La jornada ofreció seis ponencias de alto impacto que mezclaron visión estratégica, vulnerabilidad y nuevas formas de liderazgo:

• Sergio Goula, autor de tres libros y fundador de Cura de Fobias: ‘Del caos al equilibrio: el método que transforma miedos en poder’.
• Daniel Sanchidrián, productor audiovisual: ‘Del área pequeña al gran plano: cómo crear un espacio seguro donde todos brillan’.
• Laura Gabriel, desbloqueadora y mentora de negocios conscientes: ‘El pack felicidad que me estaba matando (y casi lo consigue)’.
• Valerio García, mentor de empresarios y fundador de Familias Empresarias: ‘Familias que piensan mejor: la IA que conecta valores, emociones y visión de futuro’.
• Carlos Fernández [CAFE], conferencista internacional: ‘Cambiar para ganar’.
• David Cortes-Russell, economista y fundador de la Academia de Inversiones Conscientes: ‘Tu relación con el dinero, esa carrera de fondo que puede tener una buena meta’.

El evento, además, fue adaptado sensorialmente a las necesidades neurodivergentes: desde ajustes en el sonido y la iluminación, hasta la creación de espacios de regulación para personas con alta sensibilidad, junto a vídeos, señalética clara e incluso profesionales identificados para dar una bienvenida personalizada. Un modelo de accesibilidad real que demuestra cómo la inclusión y el respeto es también una cuestión de diseño. El evento acabó con la entrega, tanto a los participantes como a los organizadores, del premio «ALS Agente del cambio».

Business ON forma parte de la plataforma de comunicación «Abraza la sonrisa» de la ONG Educonstellation, cuyo enfoque 360º combina eventos en vivo con programas de televisión, radio, directos en redes sociales y una futura gira teatral. Este enfoque busca sensibilizar a la sociedad y formar a líderes y ciudadanos desde la empatía y la diferencia.

Las ponencias completas ya están disponibles en el canal de YouTube de Abraza la Sonrisa.
https://www.youtube.com/@abrazalasonrisa